Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Freundlichkeit und Aufmerksamkeit haben nichts mit Corona zu tun. Das Hotel ist Innen sehr schön. Aussen sieht es aus als würde es demnächst abgerissen. Hardware sehr gut, Personal geht garnicht
das schlechteste Zimmer, was ich seit Jahren hatte. 60er Jahre Stil. Dabei hat das Hotel mehrere schönere Kategorien. Auch wenn man diese nicht gebucht hat, war das Hotel ja leer und man hätte aufgrund der Schliessung des Poolbereiches uns entgegenkommen können
Essen war offensichtlich für die Kantine gedacht
Empfang war freundlich. Aber das Verhalten der Mitarbeiter im Restaurant war gruselig. Kaum Deutschkenntnisse, und dann auch noch unfreundlich, unaufmerksam und überfordert
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wandern und in den Park gehen. Die Fahrräder, die das Hotel angeblich anbietet, waren noch nicht gewartet. Was hat man denn während der Hotelschliessung gemacht? Das wäre mal eine Idee gewesen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrich |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Ulrich, schade dass Sie sich auf diese Weise über unser Haus äußern. Natürlich verfügen unsere Mitarbeiter über ausreichende Deutschkenntnisse. Die aktuelle Situation ist auch für uns neu und stellt unser Team vor einige Herausforderungen. Wir freuen uns, dass die Großzahl unserer Gäste hierfür Verständnis hat. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Bitte sprechen Sie uns während Ihres Aufenthaltes direkt an, wenn Ihnen das Zimmer nicht zusagt. Je nach Auslastung / Verfügbarkeit ermöglichen wir gerne einen Zimmerwechsel / Upgrade – gerade während der Schließung des Poolbereiches haben wir dies ohne Probleme so gehandhabt. Dass Sie mit Geschmack und Qualität des angebotenen Essen nicht einverstanden waren, tut uns ebenfalls leid. Ein Kommentar von Ihnen hätte gereicht, um für Sie etwas nach Ihrem Geschmack zubereiten zu lassen. Tatsächlich gewinnt unsere Außenfassade keinen Schönheitspreis, wir sind jedoch bemüht, das Haus innen und außen auf Vordermann zu bringen und führen alle notwendigen Renovierungen nach und nach durch. Viele Grüße aus dem Frankenland
