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Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2016 • 1 Woche • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Parkhotel Frank wurde umfassend renoviert. Die Arbeiten wurde im April 2017 abgeschlossen (Quelle: Hotelmanagement, Stand März 2018).
Perfekt für Ski und Spa
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein super Hotel, extrem hilfsbereites und jederzeit freundliches Personal, auch das Drumherum passt. Bar mit sehr gutem Spirituosenangebot, sehr beschlagener Barchef. Restaurant sehr schön, Restaurantleiter ist ein kompetenter Sommelier, der auch neuere Weine im Keller hat - nur die größeren Kaliber sind auf der Weinkarte etwas unterrepräsentiert. Toller Spa- und Wellnessbereich, Pool vielleicht 2 Grad zu kühl. Im eigenen Bad war die Dusche in der Badewanne und nur für Zwerge gut nutzbar - das war nicht optimal. Insgesamt rundum gelungener Urlaub - sehr gut. Wir kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter, lieber Matthias mit Familie, wie schön, wenn Ihre ganze Familie bei uns einen "rundum gelungenen Urlaub" erlebt hat und Sie jetzt schon wissen, dass Sie wiederkommen werden! Vielen herzlichen Dank, das freut uns wirklich sehr :) Ihr Lob für das Haus, unsere Mitarbeiter und speziell die Wellnesslandschaft "WellÉtage" geben wir sehr gerne weiter. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Bad im Zimmer offenbar nicht so zufrieden waren. Leider können wir nicht mehr nachvollziehen, ob wir vor Ort die Möglichkeit hatten, zu reagieren. Beim nächsten Mal sagen Sie uns bitte schon bei Anfrage bzw. Buchung, dass Ihnen dieser Punkt wichtig ist. So können wir Sie hierzu beraten und das Passende für Sie & Ihre Familie finden. Auf unser Wiedersehen, herzlichst Ihre Familie Frank mit Team