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Corinne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2017 • 1-3 Tage • Arbeit
Gefroren
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider war kein Zimmer im Haupthaus frei und ich hatte ein Zimmer im Gästeahaus auf der 5. Etage. Das Zimmer war bei Eintritt auffallend kühl und wurde trotz Heizung auf höchster Stufe nicht warm. Die Temperatur lag deutlich unter 18 Grad (unsere übliche Schlafzimmertemperatur) und vom Fenster zog es. Beim Schliessen des Vorhangs wurde jedoch gleichzeitig die Heizung verdeckt. Die Reklamation wurde am nächsten Tag freundlich behandelt. Ein angebotener Heizofen bei Reise mit Kleinkind ist jedoch keine Alternative. Trotz ausgebuchtem Hotel bekamen wir dann ein Zimmer im Haupthaus (bei eigentlich geplanter Abreise hätten wir 90 % der zweiten Nacht zahlen müssen). Die Freundlichkeit der Hoteldirektion muss ich wirklich loben! Das neue Zimmer war wohlig warm und das Frühstück war sehr gut.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im November 2017
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Corinne
Alter:51-55
Bewertungen:1