Hotel Fürstenhof Wernigerode

Das gebuchte Apartment für 4 Personen entsprach nicht den Bildern für die Zimmer. Schränke rochen muffig, man konnte keine Wäsche einräumen. 2 Campingliegen in unterschiedlicher Höhe waren unsere Betten . Kühlschrank laut, man konnte nicht schlafen. Bei den 2 Sesseln schaute der Schaumstoff raus. Die anderen saßen auf Stühlen. Es war klamm in den Räumen und ich konnte mit meiner Familie keine Erholung finden. Frühstück - Honig alle um halb 9, Erdbeermarmelade gab es gar nicht. Hörnchen , das letzte bekommen. Das WLAN gab es gar nicht. Ich bin schwer enttäuscht. Erholung haben wir nicht gefunden. Wir können nicht beschreiben, wie nett man uns einen % Rabatt gegeben hat, zur Entschädigung. Ich hätte lieber meine 2 Tage Urlaub mit meinem schwerstbehinderten Sohn in einem richtigen Hotel buchen sollen. Wo alle die verdiente Erholung finden.

Das Bad war ausreichend

Gab ja nur Frühstück , aber mit Mängel

Niemand fühlte sich für meine Bedürfnisse und Reklamationen zuständig. Ich war von Montag bis Mittwoch dort, es hieß nur - ich kann heute nichts machen

Wernigerode ist sehr schön

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