Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ein schönes Hotel in toller Lage, nette und zuvorkommende Menschen in der Hotelleitung und beim Personal. Leider habe ich trotzdem das Gefühl, dass der Service nachgelassen hat. Die Einstellung wenn der nicht mehr kommt, kommen dafür 2 Andere scheint sich auch in diesem Hotel durchgesetzt zu haben.
Leitung und Personal sind sehr freundlich und hilfsbereit. Mein letzter Tag hat den sehr guten Eindruck allerdings getrübt. Da ich aus Süddeutschland eine relativ kurze Anreise habe nutze ich den letzten Tag um bis gegen 13 Uhr Ski zu fahren. Bisher konnte ich meine Sachen im Hotel abstellen, nach meiner Rückkehr kurz im Wellnessbereich duschen, mich umziehen und nach Hause fahren. Dieses Jahr wurde mir morgens mitgeteilt, dass mein Auto bis 10 Uhr aus der Tiefgarage muss, weil neue Gäste anreisen und der Parkplatz gebraucht wird. Mir wurde empfohlen, ich soll das Auto auf dem Parkplatz am Dorfeingang abstellen und mit der Bahn zurück zur Talstation fahren. Super Idee, dann kann ich mich nach dem Skifahren auf dem Parkplatz umziehen und verschwitzt ins Auto sitzen um 4 Stunden nach Hause zu fahren. Bisher war das weder im Gabriela noch in anderen Hotels ein Problem. Hätte man mir gesagt ich müsste bis 13 Uhr mein Auto aus der Tiefgarage fahren, wäre das ok gewesen, aber 10 Uhr ist wie rausgeschmissen.
Die Lage zu den Seilbahnen ist top. Leider ziehen aber Nacht für Nacht zwischen 23 - 01 Uhr, im Abstand von 5 Minuten, gröhlende Holländerhorden aus der benachbarten Apres-Skibar direkt am Hotel vorbei Richtung Dorf. Ohne Oropax ist Schlafen bei ausgestelltem Fenster schwierig.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2025 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uho |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Uli, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns dass es Ihnen wieder gut gefallen hat. Das Hotel kann nichts für die Gruppen was in der Nacht durch Serfaus schlendern und Lärm machen, leider nichts, dies ist im ganzen Ort so. Natürlich hätten Sie sich bei uns umziehen können und noch Duschen gehen, dies war anscheinend ein Missverständnis. Die Gäste können, was wir neu haben, bereits um 08:00 anreisen, kostenlos parken und den Tag komplett nützen. Check out ist um 10:00 Uhr und leider können wir nicht das Auto stehen lassen da dies in den letzten Jahren nur Probleme gemacht hat- Strafzettel etc. und somit bieten wir den Gästen an das Auto am Ortseingang nach dem Check out zu parken mit der kostenlosen U bahn direkt zur Seilbahn zu fahren und den Tag noch voll genießen zu können. Unser Hotel hat 50 Zimmer und wir können dann nicht ca 100 Autos parken und stehen lassen dies ist leider nicht möglich. Wie in den letzten Bewertungen, steht Freundlichkeit und Höflichkeit bei uns an erster Stelle. Wir hoffen Sie dennoch wieder Einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Familie Kirschner mit Team
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