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Franz (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel gut - Strand miserabel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel, Essen gut, Service und Sauberkeit im Hotel gut - aber miserabler Strandservice Hotel gut bis sehr gut bei diesem Preis. Leistungsverhältnis aber aufgrund des Strandservices (wäre bei dem enormen Personaleinsatz im Hotel leicht korrigierbar) und dem fehlenden Schatten nicht empfehlenswert


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer ausreichen groß und gut eingerichtet, Hotel erste Nacht überbucht - Zimmer an Straßenseite bekommen- nach Reklamation gebuchtes Zimmer o.k. (Entschuldigung Fremdwort- halber Tag verlohren), sehr sauber, Balkon sehr klein. Klimaanlage gut, Nachbarhotel auf einer Seite greibar nahe! Minnibar immer gefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen gut, Auswahl groß (Qualität kann gesteigert werden aber für Preis/Leistung o.k.), neben Buffet immer frisch zubereitete Speisen (zum Zuschauen), viele Snacks, Bars trotz all incl. freundlich und gut Spezialitätenabend speziell Fisch ausgezeichnet Alle landestypischen Küchenstile


    Service
  • Eher schlecht
  • Service im Hotel gut, Personal freunlich, sprache deutsch und englisch gut, Sauberkeit Hotel sehr gut, Umgang mit Beschwerden schlecht, Strandservice sehr schlecht bis untragbar Auflagen schmutzig, Schatten kaum vorhanden, Umkleidekabine schmuddelig und verrostet, Beschwerden darüber nur belächelt


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strand direkt am Hotel, Flughafen ca 1,5 Stunden, Alanya ca 30 Minuten, Busanchluß direkt vor Hotel (ca 5€ f. 2 Personen), Basar ca 800m /350 shops - alles gleich -zu vergessen), Autobahn direkt vor Hotel (tags -und nachts hörbar)


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hotelpools und Service sehr schön, Liegestühle,Schirme und Auflagen am Pool o.k., Animation teils sehr laut, Abendprogramm teils ausgezeichnet teils mäßig. Fittnesscenter vorhanden - aber Geräte größtenteils defekt (Crosstrainer nach 3-4 min fest, Laufbänder rel neu aber defekt, Rad klappert aber funktioniert - keine Lütftung damit extrm heiß), Innenpool gut. Im Gegensatz dazu der Strand; Sehr klein und steinig und mit miserablem Service ( Matten einfach am Abend aufeinandergeworfen am Morgen naẞ und stinkend, Selbstbedienung!, Schatten sehr wenig - nach einem Gewitter und Sturm nicht mehr vorhanden, erst nach Tagen wieder Teilbeschattung, Scherben bleiben durchaus einige Tage liegen, Umleidekabine unsauber Reklamatione wurden nur belächelt Reklamationen wurden nur belächelt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gӓste, herzlichen Dank,dass Sie sich für unseres Hotel Galeri Resort entschieden haben und Sie sich nach Ihrem Aufenhalt in unserem Hotel die Zeit genommen haben uns Ihre Rückmeldung mitzuteilen. Um Ihnen bessere Urlaubmöglichkeiten anzubieten, legen wir Wert auf Ihre Bewertung. Es gab in der Zeit, wie Sie wissen, ein schlimmes Gewitter, was sehr viel Schaden fur unser Strand verursacht hat. Der Strand wurde in 2 Tage wieder in Ordnung gebracht. Wir wuenschen Ihnen alles Gute herzliche Grüße aus der sonnigen Türkei Gästebetreuung