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Joe (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Keine 4 Sterne eher 3 und auch keine 92%
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es war ein Schock für uns! Essen schmeckte eigentlich gut, nur das der Durchfall wohl auch inclusive ist ( nicht nur bei uns auch bei vielen anderen Gästen) hält jetzt schon 8 Tage an!!!!!! Unter Al inclusive verstehen wir was anderes. Den frisch gepressten Orangensaft zum Frühstück muss man 1,50€ für ein kleines Glas hinlegen. Cocktail sind auch zu bezahlen 5€. Den Safe auf dem Zimmer muss man auch noch zahlen. Nur Pulvergemischte Getränke zum Frühstück. Cola, Fanta bekommt man teilweise erst ab 11 Uhr Viel zu wenig liegen für die Anzahl der Gäste. Um 7:30 waren schon alle Ligen belegt. Hab beobachtet wie die ersten Handtuchwerfer schon um 5:30 unterwegs waren. Personal ist völlig überfordert. Getränke muss man sich zum Essen auch meist selbst besorgen. Das einzig gute ist die relativ saubere Anlage. Nie wieder kommt dieses Hotel für uns in Frage


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joe
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Als Erstes möchten wir uns für Ihre Bewertung bei Holidaycheck bedanken. Die Meinung unserer Gäste ist ein wichtiges Instrument zur ständigen Verbesserung unserer Tätigkeit als Dienstleister und dient der Steigerung zur Zufriedenheit unserer Gäste. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht genießen konnten. Wir möchten Ihnen auch auf diesem Wege mitteilen, dass gezielte Beschwerden von der Geschäftsleitung sehr ernst genommen werden. Zu Ihren Beschwerden möchten wir an dieser Stelle folgende Antwort erteilen: Frisch gepresster Orangensaft und der Safe sind nicht Bestandteil des All Inclusive-Concepts und müssen hier, wie auch in vielen anderen Hotels bezahlt werden. Die Cocktails die mit Inport Alkohol zubereitet wird ist natürlich kostenlos und werden auch so angeboten. Importierte alkoholische Getränke und von importierte Alkohol zubereitete Cocktails sind nicht in unserem All inclusive concept.