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Katharina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Sehr sauber und gepflegte Anlage!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr saubere und gepflegte Anlage mit viel Bäumen (schattenspendend). Sehr nettes Personal. Ausgezeichnetes Essen ohne Magenbeschwerden (zwei von unserer Familie haben sehr viele Magenprobleme). Zum Frühstück 1,50 Euro für ein großes Glas frisch ausgepressten Saft ist angemessen. Direkt nach dem Frühstück konnte man sich selbst Cola, Mineralwasser, Bier, Limo usw. selbst zapfen an der Poolbar. (von 10 bis 24 Uhr gab es immer Getränke und auch Essen) Der Zustand des Hotels ist super gut, ausser in einigen Gebäuden müssen unbedingte die Bäder erneuert werden (was auch demnächst geschehen soll). Die Sauberkeit ist ausgezeichnet, es wird immer überall und wirklich ordentlich geputzt. Sowohl im Zimmer, als auch an den öffentlich zugängigen Stellen. Die Familienfreundlichkeit ist ausgezeichnet, das gesamte Personal ist freundlich, zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Viele Treppen in der Anlage, daher denke ich, für Behinderte nicht so geeignet, obwohl es auch neben den Treppen "auffahrten" für Rollstühle und Kinderwagen gibt. Wäschewechsel je nach Wunsch täglich möglich. Sehr großes Familienzimmer mit ausgesprochen großem Bad (neu) TV für das Zimmer etwas klein, aber wir kamen nicht für Fernsehn zu schauen in die Türkei ;-). Zimmersafe vorhanden und auch die Leihgebühr ausgesprochen angemessen und nicht überteuert (hatten hier schon andere Sachen im Urlaub erlebt). Fremdsprachenkenntnisse ausgesprochen gut. Waren kleine Reklamationen (wie z.B. zusätzliche Decke) wurde es umgehend sofort erledigt. Sehr leckeres Frühstück, Zwischensnack, Abendessen, Eis, dieses Mal ohne jegliche Magen-Darmprobleme. Alles gegessen und alles super gut vertragen, auch die Kinder. Sehr gute Einkaufsmöglichkeiten im Basar (in 10-15 Minuten durch eine Fußgängerunterführung zu erreichen) mit 370 Geschäften (auch Apotheken!) Super Dolmus-Verbindung (ca. 500 m vom Hotel entfernt) in beide Richtungen (Side, Alanya). Soft-Animationsteam ist super gut. Man wird zu nichts gezwungen, nicht genervt, alle nett und zuvorkommend. Einzig sollte das Hotel etwas gegen Liegenbeleger unternehmen (diese waren schon um 5 Uhr !) morgens unterwegs. Hier sollten die Handtücher dieser Personen eingesammelt werden. Auch die Personen, welche die Katzen beim Essen füttern sollten auch ermahnt werden, zumal es richtige Fütterungsstellen in der Anlage gibt, wo man das Futter selbst auslegen kann. Denn, obwohl selbst 2 Katzen, möchte ich dies im Urlaub beim Essen nicht, dass Katzen auf den Tischen und Stühlen rumspringen. Das war wirklich das Einzige, was hier genervt hat.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Ein großes Dankeschön dafür, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben und wir Sie somit kennenlernen konnten. Ihre gute Bewertung und Weiterempfehlung freuen uns sehr. Sie hier willkommen zu heißen, war uns eine Ehre und wir würden uns auf weitere Besuche sehr freuen. Sonnige Grüße aus Alanya Ihr Gardenia Beach Hotel Team