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Hubert (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Sonstige
Einfach nur schlimm
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Um es vorweg zu nehmen, das Hotel hat maximal einen Stern verdient!! Der Manager, Besitzer, Betreiber, Geschäftsführer (Giuseppe) war schon eine Zumutung, wenn er mal da war, dann in Jeans und im T-Shirt, meist war er beim Fitnesstraining. Aufgepasst hat er nur beim Essen, seitlich vom Eingang. Deutsch konnte oder wollte er nicht, englisch wollte er selten sprechen. Die ersten 4 Tage, nachts war es kalt, ging keine Heizung, dann haben wir bemerkt, dass mehrere Gäste sich beschwerten und sofort warme Zimmer und Bäder hatten. Am Dienstag sprachen wir ihn an, er sagte mürrisch, dann müssen sie einen Stock tiefer ziehen, da wo sie übernachten, mache ich keine Heizung an. Dann ging die Heizung nach Umzug eine Nacht, dann wieder nicht, auf Ansprache ging sie dann wieder, kein Wort der Entschuldigung oder so!!!! Dazu kommt, dass die Duschen sehr, sehr eng sind, um überhaupt raus- und rein zu kommen. Im Neuen Zimmer brannte eine Lampe von zweien am Spiegelschrank im Bad nicht. Als wir ankamen bis zur Abreise lag ein Zettel am Empfang: für 5 € konnte man pro Person ein Bändchen pro Tag kaufen für Getränke, die man sowieso zum Essen abends bekommt. Und dies beinhaltet WIFI kostenlos, nur ging nie das WIFI, da gab es einen weiteren Zettel dafür: Wir bemühen uns das Problem zu lösen??? Lach. Trotz des tollen Wetters und 24 Grad in der Sonne auf der Terrasse wurde diese nie gesäubert, war nur verschmutzt, so macht man keinen Umsatz!! Man ekelt sich. Die Zimmer waren gut gesäubert jeden Tag!! Und jetzt kommen die Höhepunkt der Verpflegung: 1. Frühstück Es gab immer dieselbe Wurst und denselben Käse und denselben Kuchen – die Eier waren jeden Tag eiskalt. Der Service sagte: schälen und in einer Schüssel in die Mikrowelle geben. Man überlege, wenn 40 Gäste da anstehen. Lach Die Brötchen waren Miniatur, 6 cm maximal lang, 2 cm breit und 2 Zentimeter hoch und kamen immer zu spät an das Büffet. Selbst die Brötchen von ALDI sind besser. Der Kaffee war nur mit Wasser oder Milch genießbar. Was machen die Gäste, die keine Milch vertragen? 2. Abendbuffet Alle Speise, außer der Suppe waren kalt, selbst Braten oder Pommes, alles ungewürzt, es gab max. 2 Desserts, eins war immer Tiramisu. Das Essen passte nicht zusammen. Wein und Bier musste man vom Zapfhahn in Plastikbecher abfüllen, igittigitt und das in Italien. 3. Es haben sich viele Gäste beschwert, einige wollen es ins Forum setzen, wir auch. Die Servicedame am Morgen war selten zu sehen, immer hinter dem Chef her, abräumen ist ja Luxus und war unfreundlich. Die Dame am Abend, vermutlich die Freundin vom Chef, war zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich. Half auch in der Küche. NIE WIEDER!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hubert
    Alter:61-65
    Bewertungen:1