Hotel Garni Alpenruh-Micheluzzi

Das bewerten wir positiv: - früher Check - In möglich (damit hatten wir bei unserer Ankunft nicht gerechnet) - geräumiges Zimmer mit seitlichem Blick auf die Berge - schnelle Behebung des Matratzenproblems und der Tischvergabe - gutes Ausgangslage für Wanderungen, da Nähe Ortseingang und U-Bahn - ausreichender und gepflegter Pool Das ist unsere Kritik: - alle Wünsche oder Anliegen die man hatte wurden erst einmal mit einem "das weiß ich nicht, das muss ich klären, dass kann ich nicht versprechen" abgeschmettert, letztendlich wurde dann aber doch alles geregelt (siehe oben) aber dadurch bekamen wir als Gast das Gefühl zu stören und nicht willkommen zu sein - Bäder waren nicht sauber (Spiegel und Toilette verspritzt vom Vorgänger, Türgriffe klebrig und dreckig) - Personal nutzt den schon recht kleinen Aussenbereich vom Poolbereich als Aufenthaltsraum und zum Rauchen - Kinderspielzimmer ist klein, ungepflegt und lieblos. Viele Spielsachen sind kaputt oder man muss um sie zu nutzen Geld zahlen. Kein Ort, an dem man sich mit seinem Kind gerne lange aufhält - 1 Balkon für 3 Zimmer, es gibt keine Sichtschutzwände, die Privatsphäre versprechen. Über Nacht kann man das Fenster zum Lüften nicht offen lassen, nur auf Kipp. Sonst könnte jemand ins Zimmer eindringen - es gibt keinen wirklichen Aussenbereich, vor dem Hotel die Straße, rechts ein Haus, links ein öffentlicher Spielplatz im Hang und nach hinten nur Hang - auf den Balkonen billige Plastikstühle - es gibt eine Aussenterrasse nach vorne zur Straße im ersten Stock, angrenzend an den Speisesaal. Leider darf man dort nicht zu Abend essen, da dort nicht serviert wird, wie uns gleich zu Anfang mitgeteilt wurde - Frühstück gibt es in Buffetform, es ist in Ordnung, aber kein Vergleich zu anderen 4 Sternehäusern (die Bilder zeigen alles und das gab es jeden und jeden Tag ohne Abwechslung), Aufbackbrötchen 2 Sorten, ein paar Sorten Brot, das von einlagigen Papierservierten umwantelt dort liegt, nur Filterkaffe, Cappuccino oder Latte ist nicht all in - die Servietten beim Frühstück sind einlagig... - der Lunch besteht aus 2 Gerichten, meist einer Suppe und etwas anderem, z. B. Tiroler Speckplatte: die bestand aus einer Sorte Speck mit trockenem Brot und Silberzwiebeln, Butter oder saure Gurken oder Vers. Sorten Speck suchte man vergebens - das Kuchenbuffet besteht aus 1-2 Sorten fertig gekauften Kuchens mit Filterkaffe - das Abendmenü wählt man am Morgen, zumeist hat dieses geschmeckt - die all in Getränke sind jeweils 1 Sorte Bier, Weißwein und Rotwein und billige Getränke (Limo etc.) Zudem Pepsi und Cola light - bis auf das Abendessen herrscht Selbstbedienung, was kein Problem ist, aber dass ich dann auch noch mein benutzes Geschirr und Gläser selbst wegräumen muss entspricht keinem 4 Sterne Niveau, das teilte uns einer der Kellner bereits am ersten Abend mit - Tische im Aussenbereich abwischen wird nur sehr lapidar am Morgen gemacht und dann den ganzen Tag nicht mehr. Die Essensflecken und vollen Aschenbecher vom Vormittag waren auch am Abend noch da - lieblose Dekoration im Speisesaal (Kunstblumen) und auf der Terrasse gar keine Dekoration, es sei denn Aschenbecher gelten als Deko - Bilder in den Zimmern und Fluren sehr wahrlos ausgesucht, stellenweise Strandbilder, ich bin doch in den Bergen, wenn ich Strand gewollt hätte wäre ich ans Meer gefahren. .. - ein Aperol-Spritz kostet im Hotel 7 Euro und somit zwischen 1,20 und 2 Euro mehr als auf einer der Hütten! !! Fazit : Es gibt wesentlich bessere 4 Sterne Hotels mit All inklusive für ähnliches Geld mit mehr Leistung, Sauberkeit und Freundlichkeit. Leider hatten wir oft das Gefühl, dass man hier möglichst viel Geld verdienen möchte ohne dafür das richtige Ambiente und Leistung bieten zu können. Ja es ist alles da, was es braucht um 4 Sterne zu bekommen, aber ein Hotel lebt von vielen Kleinigkeiten, die der Gast wahrnimmt und die seinen Urlaub zum Genuß und einer positiven Erinnerung machen. .. Schaut euch gerne die Bilder an, die untermauern diesen Bericht, wobei sie das Gefühl des Gastes nicht beschreiben können.

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