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Hansjürg (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2016 • 1 Woche • Sonstige
keine 4 Sterne.....
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Reservation Von der Reservationsanfrage per E-Mail bis zur Buchung dauerte es nur wenige Stunden. Wir buchten gem. Angebot und Bestätigung ein Familienzimmer (3 Betten) mit Balkon und was sonst noch so dazu gehört. Ankunft Vom Check-in bis zur Abreise keine Spur der sonst so üblichen Tiroler Gastfreundschaft - man kann ja selbst alles nachlesen...... Das Zimmer war genügend gross, jedoch der uns schriftlich bestätigte Balkon fehlte. Diesen Umstand an der Rezeption gemeldet, nahm man mit dem Hinweis entgegen, dass dieser Typ Zimmer nie einen Balkon habe und ich als Gast hätte mich ja vorher im Internet erkundigen können.....einer Lösungssuche während der Aufenthaltsdauer (7 Nächte) ging man elegant aus dem Wege.... Da wir nicht die ersten Gäste sind, welche von diesen Mängeln berichten, finden wir es eigentlich schade, dass die Hotelleitung diese Chancen zur Verbesserung nicht wahr nimmt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer wurden sauber gereinigt. Duschmittel in kleinen Portionen suchte man vergebens, Kosmetiktücher gabs nur auf Anfrage. Muss ein 4 - Sterne - Hotel nicht eine Minibar im Zimmer aufweisen ??? Im Sommer wäre dies nicht zu verachten.....


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nun ja, das Frühstücksbuffet präsentierte sich grosszügig, jedoch jeden Tag dasselbe. Frische Früchte suchte man vergebens.... Die Wahl des Hauptganges für das Abendessen tätigte man bereits am Morgen. Hier darf festgehalten werden, dass die Küche definitiv noch Potential hat. Das abendliche Salatbuffet war eigentlich recht gross, jedoch bestehend aus Fertigsalaten und Konserven; dafür jeden Abend dasselbe. Die abendlichen Menüs klangen sehr vielversprechend, jedoch war das Fleisch (mit Ausnahme des Grillabends) immer sehr trocken. Auf eine gelungene Präsentation der Speisen (so wie man es eigentlich kennt), wurde verzichtet. Irgendwie bekam man den Eindruck, dass eine kleine Deko oder Fruchtscheibe auf dem Teller zu teuer ist.... Da die Bedienung allesamt nicht aus Österreich (dafür wohl Ostblock) stammt, kam auch nie die sonst übliche Gemütlichkeit auf.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage am Dorfeingang ist eigentlich ideal. Zur U-Bahn und zum Bus sind es nur wenige Schritte.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hansjürg
    Alter:51-55
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hansjürg, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holiday Check. Wir bitten jedoch bei der Zimmerwahl nochmal um Verständnis, dass das gebuchte Zimmer Zimmer (TYP III - die billigste Kategorie) KEINEN Balkon hat. Das wurde leider von Ihnen übersehen. Die angestrebte Preisminderung haben wir Ihnen ja eh gewährt :-). Ob Sie das Duschmittel (Wandhalterung) im Bad nicht gefunden haben oder nicht benützt haben wissen wir nicht. Es ist jedoch durchaus üblich, auf die "Kleinen Duschmitten" zu verzichten. Eine Minibar ist europaweit kein Kriterium für ****. Ihre feindliche Anspielung auf unsere Mitarbeiter kommentieren wir nicht weiter! Diese sind sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter! Wir wünschen Ihnen jedoch für kommende Urlaube alles Gute! Familie Micheluzzi & das Team Alpenruh