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Horst (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • Winter
Angelockt und betrogen übers Internet
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten schon im März 2014 für März 2015 dieses Hotel privat über das Internet direkt gebucht. Das Problem war, dass wir nicht das Zimmer bekamen welches im Internet gezeigt wird, sondern ein viel kleineres mit einer sehr niedrigen Deckenhöhe und alles extrem eng. Im Badezimmer konnte man sich auch kaum bewegen so klein war dieses. Als wir dies Reglamierten, bekamen wir zur Antword, dass sie wüssten dass dies Zimmer sehr klein ist, aber wenn wir nicht damit zufrieden sind würde man uns die Anzahlung zurück geben und wir sollten innerhalb einer halben Stunde ausziehen, dies war leider nach Rücksprache mit den Fremdenverkehrsamt nicht möglich, da ganz Ischgl ausgebucht war. Unsere Frage nach einen Preisnachlass weil das Zimmer ja viel kleiner ist, wurde abgelehnt, und obendrauf wurde von uns dann Barzahlung gefordert, mit der Begründung dass wir das Geld nicht wieder zurück buchen können, desweiteren wurden noch einmal aufgefordert wieder auszuziehen. In meinen Augen ist dies Betrug, und zwar mit voller Absicht damit sie auch ihr gleines Zimmer zum Preis eines großen Zimmers verkaufen können.Desweiteren habe ich mich dann noch Schriftlich beim Verkehrsamt beschwert, damit man solchen Leuten das Handwerk legt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:61-65
    Bewertungen:4