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Ulla (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2022 • 1 Woche • Winter
Eigentlich gut, aber…
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Zimmer waren großzügig geschnitten, das Frühstück super. Leider noch mit einzeln abgepackter Butter, aber das wäre schnell zu ändern.


Zimmer
  • Gut
  • Schön groß, es fehlte nichts.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir waren nur einmal hier essen. Das war nicht nach meinem Geschmack. Aber…das ist ja Geschmacksache


    Service
  • Schlecht
  • Eigentlich gut, sehr nettes Personal. Leider endete es nicht schön. Wir haben ausgecheckt und durften unser Gepäck noch unterstellen. Nach dem Skitag haben wir in der hoteleigenen Sauna geduscht. In bisher allen Skihotels war das nie ein Problem. Hier wurden wir vom Hausherrn vor allen Gästen sehr unschön angegangen, dass das überhaupt nicht ginge, wer auscheckt, müsse raus. Ich finde, mit über 60-jährigen (Ex)Gästen sollte nicht so geredet werden, nachdem man wirklich viel Geld hier bezahlt hat. Schade.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Skilift gut zu erreichen


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2022
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulla
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ulla, danke für Ihren Besuch und Ihre Meinung. Schön, dass wir auch dazu Stellung nehmen können. Prinzipiell ist es nicht üblich, auch in anderen Skihotels nicht, nach dem Check Out noch UNERLAUBT, den Wellnessbereich zu nützen. Es ist aber durchaus möglich und üblich, wenn die Gäste an der Rezeption oder bei den Wirtsleuten fragen, den Wellnessbereich noch entgeltlich zu benützen. In diesem Falle ist aber keine Anfrage von Ihnen gekommen , obwohl die Chefin bei Ihrer Rückkehr von der Skipiste, an der Rezeption zugegen war, so haben sich Ihre Freunde, in diesem Fall einfach das Recht, ohne zu fragen, heraus genommen. Als dies bemerkt wurde, wurden die Gäste vom Hausherrn darauf aufmerksam gemacht, dass dies nicht in Ordnung ist, wobei er Sie weder unschön angegangen ist oder angeschrien hat. Die konnte auch ein weiterer Saunagast bestätigen, welche zur gleichen Zeit anwesend war( übrigens die einzige Person). Anstand und Manieren kann man daher auch von über 60-jährigen erwarten. Zur Richtigkeit möchten wir auch noch ergänzen ,das die Dame, die diese Kritik geschrieben hat, zum Zeitpunkt des Vorfalles, gar nicht in der Sauna anwesend war. Sollten Sie dass anders sehen, tut es uns sehr leid . Wir werden uns aber weiterhin bemühen, unseren Gästen einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Ihre Familie Kirchler