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Claudia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kein zeitgemäßes Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Zimmer ist recht alte und altmodisch eingerichtet, ein zusammengewürfelter Mix aus Möbelstücken . Das Bad ist warscheinlich ca. 20Jahre oder älter. WLAN wurde uns bereits beim CheckIn zugesichert. Am Abend jedoch stellte sich dann das Gegenteil heraus. Wir konnten im Zimmer nicht ins Internet um dort unsere Wanderung zu planen. Nach mehrmaligen Fragen, wurde uns nicht weitergeholfen. Das Frühstück erfüllte seinen Zweck. Kein Internet auf dem Zimmer, trotz Zusicherung.


Zimmer
  • Schlecht
  • Altmodisch und in die Jahre gekommen. Vorallem das Badezimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück erfüllte seinen Zweck.


    Service
  • Schlecht
  • Nicht so zufrieden. Wir fühlten uns nicht als Gast sondern als Last.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Lage mit schönem Blick auf die Berge und Städte, besonders bei Nacht!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gab 2 Infrarot Kabinen im altmodischen Keller.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Claudia. Wir verstehen Ihren Ärger – ehrlich! Als am Freitag 3. Oktober uns das Hotel XY - 4 Sterne „Superior“ kontaktierte um für Sie ein Doppelzimmer für 2 Tage zu erfragen da Ihr Hotel überbucht war, muß Ihre Enttäuschung sehr groß gewesen sein. Ihr erstes gemeinsames Wellness Wochenende mit 5 Gänge Menü ist ins Wasser gefallen. Als Hotel Garni bieten wir eben nur Übernachtung mit Frühstück an. Wie Sie richtig bemerkt haben erfüllt das auch seinen Zweck. Ihr romantisches Abendessen fand, wie sie uns mittelten „in einem überfüllten Wirtshaus“ statt, auch das haben wir zur Kenntnis genommen. Sie haben ein Zimmer mit W-Lan gebucht, bei uns mußten Sie das Bett zum Surfen verlassen. (W-Lan nur im öffentlichen Bereich so steht es in jedem Portal). Wir sind, wie Sie richtig bemerkt haben ein kleines, einfaches Hotel-Garni, leider können wir nichteinmal mit den beanstandeten Infrarotkabinen aufwarten, dafür haben wir aber einen altmodischen Weinkeller mit uriger Holztür. (d.H es gibt im Haus KEINE Kabinen). Es verirren sich auch hin und wieder andere Audi Fahrer zu uns, die für Ihr neues Firmenfahrzeug keinen fixen Garagenplatz beanspruchen, allerdings wehren wir uns gegen den Vorwurf, daß Sie und Ihr Freund unseren Mitarbeiterinnen in den zwei Tagen zur Last gefallen sind. Da Ihrem Begleiter unser Zimmerpreis von 120 Euro bereits vor dem Einchecken als „sehr teuer“ beeindruckt hat, nehmen wir diese Kritik nun zum wiederholten Mal und jetzt auch über Holiday Check zur Kenntnis. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim eigens eröffneten Holiday Check Account auch wenn Sie mit der Altersangabe etwas geflunkert haben.