Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Zimmer sind in Ordnung, die Lage des Hotels ist zentral ohne störenden Verkehrslärm, das Preis-/Leistungsverhältnis ist noch angemessen. Das Frühstücksbüffet ist qualitativ einfach gehalten. Da ich jetzt schon das 3. Mal mit Freunden in diesem Hotel ein Zimmer gebucht habe, sehe ich jetzt allerdings auch Veränderungen. Die Leitung des Hotels ist der jüngeren Generation übergeben worden und das hat auch die bisher freundliche Atmosphäre im Haus und die Art der Kommunikation mit dem Gast deutlich gewandelt. Beim Einchecken wurde mir auf meine Frage, ob wir in dem sehr gemütlichen Wintergarten nach dem Frühstück noch etwas länger mit Freunden zum Unterhalten sitzen bleiben könnten geantwortet, dass um 10h gefegt werden müsse, damit man für den nächsten Tag die Frühstückstische eindecken könne. Somit ist dem Gast auch für den Rest des Tages dieser Raum nicht zugänglich. Eine andere Möglichkeit sich außerhalb des Zimmers aufzuhalten, um sich mit Freunden zu treffen, ich denke da auch an Regenwetter, gibt es nicht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Meine Geschwister und ich führen unser Hotel garni seit nun ca. 2,5 Jahren, weil es uns Freude macht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Für Anregungen und Hinweise unserer Gäste, in unserem Angebot Veränderungen vorzunehmen, bedanken wir uns natürlich. In diesem Sonderfall möchten wir aber klar stellen, dass wir das Interesse an einem konstruktiven Zusammenwirken nicht mehr erkennen konnten: die Gäste, 3 Damen, luden Bekannte zum gemeinsamen Frühstück bei uns ein. Allerdings wollten sie dabei nicht verstehen, dass wir dafür unsere üblichen Preise berechnen - die gleichen, wie bei deren letztem Aufenthalt bei uns vor 2 Jahren. Für unser Frühstück beträgt der Preis bei Buchung eines Einzelzimmers 5.-€, bei externen Gästen 10.-€, incl. Getränke. Zudem gingen wir sehr wohl auf die Bitte ein, die Frühstückszeit angemessen zu verlängern. Wir laden Sie herzlich ein, sich bei uns und mit uns wohlzufühlen. Mit freundlichen Grüßen, Manfred Wagner.
