Hotel Gartnerkofel

Wunderschön gelegenes Familienhotel auf 1.500 m Seehöhe. Tolles familäres Ambiente. Superfreundliche Mitarbeiter und sehr abwechslungsreiches Wochenprogramm. Hier ist wirklich für jeden etwas geboten. Die Kinderbetreuung überzeugt durch Personal, welches diesen Beruf aus Überzeugung macht!

Wir hatten ein wunderschönes Familienzimmer (Streithansel-Gartigard) mit abgetrenntem Kinderzimmer. Fernseher in jedem Schlafzimmer, ausreichend Platz, großer Schrank und insgesamt echt gemütlich. Das Bett war ein bisschen durchgelegen aber ansonsten sehr gemütlich. Auf Nachfrage hätte ich sicherlich auch eine andere Matratze bekommen.

Jeden Tag abwechslungsreiches Abendmenü mit 5 Gängen, 1x pro Woche Fisch-Buffet, Palatschinken-Buffet, Strudel-Buffet und und und. Getränke in Selbstbedienung rund um die Uhr. Die große Kaffeemaschine hätte ich am liebsten mitgenommen :-) Das Frühstücksbuffet war jeden Tag gleich mit wechselnden Süßspeißen (mal gab es Pudding, mal gab es Kuchen) Lunch-Ecke zum Richten eines Lunchpaketes mit kleinen Vespertütchen. Mittags meist Nudelgerichte und Sandwichtoasts zum selbstbelegen und toasten. Nachmittags ab 14:30 Uhr Kaffee und Kuchen. Großes Salatbuffet am Abend. Meistens hat es uns sehr gut bis gut geschmeckt. Lediglich ein paar Gerichte waren nicht nach unserem Geschmack aber eine Beschwerde war uns das nicht wert. Über Geschmack kann man bekanntlich streiten.

Die Zimmermädchen waren sehr schnell, super freundlich und gründlich. Die Zimmer waren jeden Tag wieder schnell aufgeräumt und geputzt. Hier gab es absolut nichts zu beanstanden (5 Sterne) An der Rezeption wurde auf unsere Extrawünsche gerne eingegangen. Jedoch wirkten die Rezeptionsmitarbeiter oft in ihre PC-Arbeit vertieft und bemerkten teilweise erst spät, wenn man schon eine Weile vor dem Tresen wartete. Deswegen hier nur 4 Sterne. Die Kinderbetreuer stachen mit ihrem Engagement und Freundlichkeit besonders positiv hervor. (Hier gibt es 5 Sterne+) Nicht nur, dass sie zu unseren Kindern ein freundschaftliches Verhältnis aufbauten, die Kinder wollten zum Schluss gar nichts mehr mit Mama und Papa unternehmen da es ihnen in der Betreuung so gut gefiel. Absprachen mit den Kinderbetreuern wurden stets eingehalten und selbst im Verletzungsfall reagierten die Betreuer prompt und professionell. Diesen Menschen würde ich meine Kinder jederzeit wieder anvertrauen. Die Öffnungszeiten der Betreuung lassen ebenfalls keine Wünsche offen: Von 9 Uhr bis 21 Uhr kann man seine Kinder ab 3 Jahren hier betreuen lassen. Die Wellnessbehandlungen (Massagen) wurden professionell und mit viel Einfühlungsvermögen durchgeführt. Das Personal hier war sehr freundlich und zuvorkommend. Zum Thema Beschwerdemanagement: Wir hatten lediglich eine Beschwerde (bezüglich einem Freizeitangebot mit dem wir so in der Form nicht einverstanden waren) hier stießen wir zunächst auf taube Ohren (daher nur 4 Sterne) und später dann jedoch auf Verständnis. Diese Kritik haben wir in einer gesonderten Mail an das Hotel geschrieben da es mit der Hotelbewertung recht wenig zu tun hat und unseren Urlaubsspaß nur teilweise etwas minderte.

Die Anfahrt aus dem nächsten größeren Ort ist steil jedoch mit dem PKW gut zu bewältigen. Nicht erschrecken, die Einheimischen fahren wie die Henker! Und überholen risikofreudig in den engen Kurven! Die Lage des Hotels ist unübertrefflich. Im Winter direkt an der Piste und im Sommer ist man ruck zuck mit der Madritschenbahn auf dem nächsten Berg und kann von hier aus tolle Wanderungen oder Mountainbike-Touren starten. Zu Fuß mal schnell nach Italien...kein Problem :-)

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wöchentlich wird im Hotel Gartnerkofel einiges geboten. Sei es das gemeinsame Picknick aller Hotelgäste auf der Winkelalm, Sonnenaufgangswanderungen, geführte Mountainbike-Touren, Schuhplattlerabend, Zauberabend, Tanzabend, Rafting auf der Gail, Sommerrodelbahn usw. Wem es hier langweilig wird, der ist wirklich selbst schuld. Der Erwachsenen-Sauna-Bereich ist wunderschön und von der Größe völlig ausreichend. Die Öffnungszeiten des Sauna-Bereichs sind täglich ab 13 Uhr bis 19:30 Uhr (was ich persönlich etwas schade fand, denn ich wäre gerne auch noch nach 20 Uhr in die Sauna gegangen). Das Schwimmbad für Erwachse und Jugendliche ab 14 Jahren ist ab 7 Uhr bis 19:30 Uhr geöffnet. Es handelt sich um ein Becken (eher zum Planschen statt zum Schwimmen) und einen Whirlpool. Der Außenpool ist etwas umständlich zu erreichen. Entweder man muss durch die Garage gehen, oder durch den Erwachsenen-Schwimmbereich (was mit Kindern nicht gerne gesehen wird), oder man unternimmt eine kleine interne Reise durch den riesigen Hotelkomplex. Für die Kinder gibt es den s. g. Famielien-Bade-Traum. Es handelt sich hierbei um ein kleines Schwimmbecken mit einer Wassertiefe von 0,80 m bis 1,20 m, verschiedenen Wasserspielzeugen, einem Babybecken, einer Biosauna, einem Tepidarium und einer geräumigen Dusche. Mir persönlich hat in diesem Familienbade-Traum etwas gefehlt. Irgendwie fand es etwas karg eingerichtet, frisches Obst und ein zwei Pflanzen hätten das ganze auch optisch etwas aufgewertet. Eine kleine Wasserrutsche hat meinen Kindern gefehlt, aber wenigstens durften sie hier nach Herzenslust vom Beckenrand springen. Die Sauberkeit im gesamten Hotel ist wirklich vorbildlich! Es gibt nichts zu beanstanden.