Hotel Gasthaus Zum Alten Brunnen

Sehr geehrter Herr Oleg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre (leider) schlechten Erfahrungen zu teilen, allerdings verschafft uns dies, die Möglichkeit uns und unseren Service zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Haus und unserer Leistung nicht zufrieden waren. Unser Hotel ist ein kleiner familiengeführter Betrieb, der auf Individualität Wert legt. So sind unsere Zimmer mit Antiquitäten sowie Stilmöbeln ausgestattet, gepaart mit modernem Komfort wie neue Boxspringbetten. Außerdem freuen wir uns unseren Gästen ein individuelles Frühstück auf deren Wunsch zusammen zu stellen. Leider hat dies, bei Ihnen, an dem besagten morgen nicht stattgefunden – die Gründe dafür werden wir intern prüfen. Dass die Post 15€ Pauschale für unfrei verschickte Pakete nimmt, wussten wir bislang nicht. Deshalb ist es gut dies von Ihnen zu erfahren, so dass wir in Zukunft unsere Gäste darauf hinweisen können. Sie hatten uns selbst vorgeschlagen, die liegen gebliebene Hose, unfrei zu Ihnen zurück zu senden, dass dabei hohe Kosten auf Sie zugekommen sind, war nicht in unserem Interesse. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzten würden, so dass wir für eine gemeinschaftliche zufriedenstellende Lösung sorgen können. Beste Grüße Hotel „Zum Alten Brunnen“