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Stephan (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2013 • 3-5 Tage • Winter
Zwiespältiger Eindruck
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schade - Eigentlich ist es ein sehr gutes Hotel - Personal ist sehr freundlich - Zimmer sind sehr gut und gross - Das Essen ist phantastisch und der Wein ausgezeichnet. Aufgrund der Lage kann nicht mir absoluter Ruhe gerechnet werden. Kirche und Strasse hört man auch in den hinteren Zimmern. Wer jedoch dieses Hotel bucht und sich vorgängig erkundigt, kennt diese Punkte. Daher waren dies für mich keine negativen Punkte. Der Wellnessbereich ist sauber aber eher unterdurchschnittlich. Hallenbad gibt es keines. Die Saunen sind nicht sehr gross und es hat eher zu wenig Liegeplätze. Beim Nachtessen haben wir jedoch eine grosse Enttäuschung erlebt. Da nützt auch das ausgezeichnete Essen nicht. Am ersten Abend wurden wir an unsere Plätze gewiesen und gingen vergessen. Alle Tische um uns herum wurden bedient, nur wir nicht. Nach einer Viertelstunden - wir sind ja geduldig - haben wir reklamiert. Der Kellner war nicht für unseren Tisch zuständig hat uns aber trotzdem bedient und wir wurden nachher sehr freundlich bedient. Am 2. Abend passierte leider wieder das Selbe. Niemand war für uns zuständig. Nach ein paar Minuten reklamierten wir und so erhielten wir dann die Weinkarte und konnten Wasser bestellen. Leider gingen wir wieder vergessen - nach einer Reklamation an der Reception - änderte es sich dann endlich. Es gab Entschuldigungen und wir wurden korrekt und freundlich bedient. Am 3. Abend funktionierte es dann endlich. Schade. Die Weinkarte ist sehr spannend zu lesen. Der österreichische Wein ist zahlbar und gut. Möchte man jedoch einen ausländischen Wein trinken, muss tief ins Portemonnaie gegriffen werden. Dort wo der Preis bei den österreichischen Weinen aufhört, beginnt der billigste ausländische Wein. Ist der österreichische Wein wirklich so schlecht im Vergleich zum Ausländischen? Zugegebenermassen sind es sehr feine ausländische Weine - aber ich habe nicht Lust jeden Abend um die 80 - 100 Euro für eine Flasche Wein zu bezahlen. Ich empfehle das Hotel trotzdem weiter, da nicht alle Gäste unser Pech haben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:46-50
    Bewertungen:21