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Sybille (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Unverwechselbares Hotel in einer tollen Straße
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Juni 2013 waren wir zum gefühlten hundertsten Mal im Gates. ( Tatsächlich wohl eher 30 mal ). Die Qualität der Zimmer ist sehr unterschiedlich, was Ruhe oder Zustand der Badezimmer betrifft, jedoch waren wir bisauf einmal, eigentlich immer zufrieden. Die Lage des Hotels ist einfach unschlagbar, die Knesebeck ist eine sehr schöne Strasse mit vielen Lokalen, Einzelhandelgeschäften, wir sind zwar immer mit dem Auto da, aber als ehemalige Berliner wissen wir auch um die exzellente Anbindung an U und S-Bahn, bzw. Bus. Nun zur Rezeption: Schön wäre es, wenn dort eine wenig mehr Freundlichkeit, d.h. Zuwendung zum Gast vorhanden wäre. Z. B. sollte vlt. bemerkt werden, dass man doch nicht zum ersten mal im Hause weilt, einer Bitte nachzukommen. für die Zukunft ein bestimmtes Zimmer zu bekommen, ( so es denn frei ist ) sollte nicht so schwer sein. Zu erwähnen ist eine Dame beim Frühstücksservice, die meinem Mann besonders freundlich Hilfe ( in Form eines Kamillentees) den er für mich erbat, zukomme liess. Buchungsmöglichkeit ohne Kreditkarte würde sicher gut sein, haben uns auch Freunde die auch im Gates buchen gesagt. Wir werden wieder kommen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sybille
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre netten Worte, bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel Gates Novum. Sehr gerne haben wir Ihre Anmerkungen an unsere Mitarbeiter und Geschäftsführer weitergegeben. Wir möchten Sie zudem darüber informieren, dass eine Reservierung ohne Angabe einer Kreditkarte möglich ist. Zum Beispiel durch eine Vorabüberweisung. Bei Ihrer nächsten Buchung werden unsere Reservierungsmitarbeiter Sie gerne hierüber informieren. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gates Team