Hotel Genueser Schiff & Genueser Landhaus

Vorweg muß man sagen, dass wir das erste Mal dort waren und bei Sonnenschein einen schönen Tag erlebt haben! Wir hatten uns 2 Traumkörbe für den ganzen Tag gebucht mit anschließender Übernachtung und Frühstück. Bei der Ankunft hatten wir zum Glück die schriftliche Buchungsbestätigung für die Körbe und die Übernachtung mit, da wir an der Rezeption fälschlicherweise für den nächsten Tag gebucht waren. Man hat uns dann erstmal in einen Strandkorb im Cafe´ gesetzt und warten lassen. Kein Wort über den Ablauf des Tages, dies mussten wir uns alles nach und nach selber erfragen - das hat uns schon etwas enttäuscht, zumal wir zuvor anderes gehört hatten. Nach einer ganzen Zeit hat man uns dann erklärt, dass die Traumkörbe alle besetzt seien und wir uns mit dem "normalen" Korb" arrangieren müssten. Was im Nachhinein auch nicht schlecht war, 20cm schmaler erhöht auch den Kuschelfaktor. War aber anders gebucht und eine Erklärung, geschweige denn Entschuldigung blieb aus! Das Essen war sehr nett angerichtet und sehr lecker, zugleich hatten wir den ganzen Tag die gleiche nette Servicedame, die uns den Tag nett umsorgt hat. Unser Zimmer war zur Landseite ohne TV eingerichtet, was wir als angenehm empfunden haben. Der Preis dafür erscheint uns allerdings im Nachhinein doch ein wenig zu hoch. Man bezahlt die exponierte Lage einfach mit, denn Sterne fürs Hotel würden wir höchstens 3 vergeben. Für die Küche wäre das allerdings zu wenig!!! Der Chef hat uns beim check-out bedient und Kreditkartenzahlung für innländische Gäste abgelehnt, als Begründung gab er seine Kostenkalkulation an, die dann nicht mehr stimmen würde. Wir konnten aber mit EC-Karte bezahlen. Eine Nachfrage, wie uns der Aufenthalt gefallen hat und oder ob alles zu unserer Zufriedenheit war hat er sich komlett gespart! Vielleicht meint er es bei der langjährigen Tradition des Hotels nicht nötig zu haben - für uns gehört so etwas jedoch zum guten Ton dazu. Vielleicht lagen wir mit unserem Tagesbuget aber auch nur im unteren Kalkulationsumsatzsegment und waren nicht so wichtig!

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