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Aus Deutschland
Alois (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Stadt
NICHT empfehlenswert.3,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Service beim Einchecken war eine war, gelinde gesagt eine Kathastrophe. Wir hatten ein Komfortzimmer gebucht und erhielten einen Schlüssel für ein Zimmer in der 2. Etage. Da ich z.Zt. nur sehr eingschränkt Treppen steigen kann, baten wir um ein gleichwertiges Zimmer in der 1. Etage. Das war nicht möglich, weil angeblich kein Zimmer frei war. Am nächsten morgen beim guten Frühstück erfuhren wir dann, das 2 Zimmer der Kategorie KOMFORT auf der 1. Etage frei waren. Wir wurden bei der Ankunft von dem TOTAL überforderten und gestressten Mann an der Rezeption in ein kleines Zimmer, mit einem noch kleineren Bad einquartiert. Für uns ist dieses Gebaren nicht akzeptabel. Das Haus kann u. E. NICHT weiter empfohlen werde.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alois |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 5 |
