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Nicole (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Stadt
Vorsicht! Nehmt ein anderes Hotel!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

VORSICHT! Das Hotel verspricht auf seiner Homepage VIEL mehr als es dann halten kann. Der Wellnessbereich ist nur ein paar Monate im Jahr nützbar, jedoch wirbt das Hotel mit seinem uneingeschränkt nutzbaren Wellnessbereich. Bevor ihr eine Buchung vornehmt informiert Euch lieber. Das Fitnesscenter ist auch nur beschränkt nutzbar, ich wollte das Fitnesscenter benutzen, wurde aber wieder weggeschickt weil es genau an diesen Tag nicht möglich ist. Das Bad ist klein und sehr alt, der Abfluss war verstopft, deshalb stank es. Die Zimmer sind SEHR klein, man hört die Nachbarn zu gut und die Nachbarn hören genauso gut was im Zimmer nebenan passiert (es gibt kein Vorzimmer). Es gibt KEINE Klimaanlage und da das Hotel direkt in der Stadt liegt, ist es sehr laut, wenn man in der Nacht das Fenster offen hat. Das Hotel ist aber sehr zentral und das Frühstück ist in Ordnung.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nicole, wir bedauern sehr, daß Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben und daß das Hotel nicht Ihrer Vorstellung entsprochen hat. Betreffend der Sauna möchte ich hinzufügen, daß wir sie außer der Sommermonate von Juni bis September nicht einschalten, da die Nachfrage nicht gegeben ist. Aber unsere Gäste haben die Möglichkeit, das gegenüberliegende Fitneßstudio "Injoy", (welches auch an Wochenenden geöffnet hat) und die Sauna zu benützen. Unsere Bäder wurden erst vor 5 Jahren zur Gänze erneuert und um es wieder in Erinnerung zu rufen, wird ein Foto hinzugefügt. Da das Hotel im Zentrum der Stadt Klagenfurt liegt, kommt es natürlich auch vor, daß man bei den straßenseitigen Zimmern des 1. Stockwerks auch teilweise Geräusche von vorbeifahrenden Autos wahrnimmt. Daher würde ich für Personen, die einen leichten Schlaf haben, die ruhigeren, gartenseitigen Zimmer empfehlen. Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Astrid Zlami