Hotel GHT Neptuno

Schönes Hotel mit sehr gutem Zimmer- und Frühstücksservice aber leider ein paar Schwächen. Schöne Außenanlage mit Pool und Barservice (günstige Preise), leider manchmal zu wenig Liegen. Jacuzzi ist ab 16 und sollte nur 6 Minuten lang benutzt werden, wird aber oft den ganzen Tag von schreienden Kindern genutzt und konnte oft nicht von anderen, älteren Gästen genutz werden. Manche Gäste waren deswegen genervt. Hotelgäste die am Pool lagen wurden naß gespritzt und dem Hotelpersonal war es egal. Es hat sich niemand darum gekümmert, was am/im Pool gemacht wurde. Das hat die Entspannung etwas getrübt. Frühstück ist gut und umfangreich - ohne Abwechslung. Hotel ist sehr hellhörig (WC-Spülungen und andere Geräusche von Nachbarzimmern). Es gibt ein paar wenige Zimmer bei denen man den Balkon nicht nutzen kann (sehr klein in einer verwinkelten Innenecke). Hotelleitung hat auf unsere Beschwerde nur mit BlaBla geantwortet aber keine Lösung angeboten. Lage zur Altstadt und Stand sehr gut (zu Fuß 5-10 Min.). Aufenthaltsräume sehr schön und geschmackvoll eingerichtet.

Die Zimmergröße war ausreichend, großer Schrank, TV, 1 Stuhl. Zwei zusammengeschobene Einzelbetten, die sehr leicht verrutschen. Matratzen sind sehr hart. Safe und kleiner Kühlschrank kosten extra. Das Bad war groß und sehr gut ausgestattet, leider hat in der Dusche die Kopfbrause nicht funktioniert und das Hotel hat es in 5 Tagen nicht geschaft, das zu reparieren. Zimmer sehr hellhörig, man hört viele Geräusche von den Nachbarzimmern, nicht nur die Klospülung (dafür einen Stern Abzug). Leider konnten wir unseren Balkon nicht nutzen, da er sehr klein war und in einer engen Innenecke, sehr ungünstig (dafür zwei Sterne Abzug).

Das Frühstück war gut und umfangreich jedoch ohne Abwechslung. Im Speisesaal ist es sehr laut wenn viele Gäste da sind. Das Verrücken der Stühle ist unangenehm laut.

Sehr guter Zimmerservice. Das Zimmer wurde täglich gereinigt, auch noch später am Tag, wenn wir mal länger auf dem Zimmer waren. Die Badetücher wurden täglich gewechselt auch wenn wir sie nicht auf den Boden gelegt haben - was völlig unnötig Sehr guter Barservice, sehr guter Frühstücksservice. Am Pool hat niemand darauf geachtet was manche Gäste gemacht haben. Kinder haben den ganzen Tag den Jacuzzi blockiert und andere Gäste nass gespritzt. Ein Kellner hat regelmäßig verschiedene Gäste um eine Zigarette "angeschnorrt".

Gute Lage etwas am Berg, kurze Wege in die Fußgängerzone, Altstadt, Strand (5-10 Min.). Das Hotel liegt an einer engen Gasse, wenn man mit dem Bus anreist, muss man die letzten 500 Meter vom Busbahnhof zum Hotel zu Fuß gehen. Zu Fuß sind die letzen 100 m etwas steil, aber für uns kein Nachteil. Bustransfer vom Flughafen Girona bis Tossa de Mar hat über zwei Stunden gedauert, da der Bus zuerst alle anderen Orte und Hotels angefahren hat. Direkter Transfer ist zu empfehlen, dauert nur ca. 40 Minuten. Ausflugsziele, mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen: Girona (schöne Altstadt), Loret de Mar, Blanes.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poolanlage ist schön, manchmal jedoch zu wenig Liegen. Der Jacuzzi wir nicht wie angeschieben benutzt (ab 16 Jahren und max. 6 Minuten). Eine Gruppe von Kinder / Jugendlichen hat den fast den ganzen Nachmittag ununterbrochen benutzt und für andere Gäste blockiert. Im Außenbereich hat sich vom Hotel niemand um die Gäste gekümmert (bis auf den schnorrenden Kellner).