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Regula (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Februar 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Jederzeit wieder Vals - Nie wieder Hotel Glenner!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotel + Zimmer Das Hotel ist zentral im Dorfkern gelegen. Es sind wenige Gehminuten zur Postautohaltestelle, 20-30 Min. zu Fuss bis zur Terme. (übliche Eintrittsvergünstigung vom Hotel). Die Zimmer sind soweit nett eingerichtet, mit Telefon und TV ausgestattet, teils mit Balkon. Die Badezimmer sind modern, waren aber leider nicht sehr sauber (Haare von Vorgängern). Das Restaurant haben wir nicht getestet. Es gibt eine Raucherbar im UG. Dadurch kam es zu erheblichen Ruhestörungen in der Nacht und in den frühen Morgenstunden im Treppenhaus und vor dem Hotel durch grölende Bargäste und Rauchimmissionen. Der Rauch stieg durch das Treppenhaus hoch, und drang in die Zimmer. Mitten in der Nacht gingen immer wieder die Rauchmelder los und weckten die Gäste. Es fanden sich keine Fenster im Treppenhaus, um zu lüften. Vom Wirtepaar liess sich keiner blicken, eine Erklärung oder gar Entschuldigung gab es am andern Morgen keine. Service Sehr unfreundlicher, ruppiger Empfang durch die Chefin. Nach etwelcher Wartezeit wurden die Schlüssel auf die Theke geschmissen, wir müssten halt selbst schauen, wo die Zimmer seien. Am Morgen gab es ein landestypisches Selbstbedienungs-Frühstücksbuffet. Den Kaffee musste man bestellen und das dauerte unendlich. Den zweiten Kaffee bekamen wir nach wiederholtem Bitten und Nachfragen erst NACH dem Frühstück, begleitet von Vorwürfen über unsere Ungeduld und der Klarstellung, man sähe ja, dass sie auch noch anderes zu tun hätten. Während man uns warten liess, wurden die noch fast vollen Krüge und Körbe nachgefüllt, Tische auf und ab- gedeckt, usw. Unserer Meinung nach ist dies ein absolut unhöflicher, unfreundlicher und inkompetenter Umgang des Wirtepaars mit Wünschen, Bedürfnissen oder Beschwerden der Gäste. Wir sind viel gereist, so wurden wir jedoch noch nie abgefertigt. Wir kommen bestimmt nicht wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regula
    Alter:56-60
    Bewertungen:3