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Andreas (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2009 • 1 Woche • Sonstige
Große Enttäuschung, mit frühzeitiger Abreise
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist meiner Meinung nach für Kinder nicht so gut geeigent wie für Sportler. Das Zimmer in dem wir untergebracht waren, war für meinen Geschmack für 4 Personen zu klein, außerdem wurde der kleine Vorraum zum Kinderschlafzimmer umfunktioniert, aus dem Sofa wurde ein Bett und zusätzlich gabs ein Reisebett für das Baby. Leider mussten wir durch diesen Vorraum um ins Schlafzimmer oder Badezimmer mit WC zu gelangen - mit Kleinkindern war dies auf Dauer für uns nicht tragbar. Handtuchwechsel nur 1x pro Woche da wir als Gruppe mit anderen Familien einen Spezialtarif hatten, daher auch keine Menüauswahl möglich. Kann von meiner Sicht aus das Hotel nur sehr bedingt empfehlen, am besten wohl für Tennisspieler mit sehr viel Mut zum Wagnis. Für Familien wohl eher nicht, da gibts sicher viele andere Möglichkeiten - wir haben für 2 Wochen gebucht und sind nach einer Woche freiwillig abgereist - spricht wohl für sich.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Größe des Zimmers war für 4 Personen meinem Empfinden nach ungenügend - der Fernseher stand im umfunktionierten "Kinderzimmer" - wir haben die Abende im Bad verbracht, da die (laute) Holzschiebetüre unsere Kinder aufgeweckt hätte. Sauberkeit während dieser Woche aus meiner Sicht nur mittelmäßig.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstücksbuffet war immer das selbe, eines meiner Kinder fragte nach 3 Tagen ob es denn mal etwas anderes geben würde, Qualität war aber in Ordnung. Nicht so bei den Hauptmahlzeiten - eintöniges Essen ohne viel Geschmack, Nockerl so lange bis man sie nicht mehr sehen konnte. Einmal stark verbrannter Kaiserschmarrn - auch für die Kleinkinder. Nachdem dies von uns beanstandet wurde - das Personal verwies auf die Chefin - ist diese regelrecht explodiert - sie verwies wiederum auf den Koch - man kam sich in diesen 4-Sterne Hotel nicht ernst genommen vor.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist recht freundlich, die Chefs meiner Meinung nach eher weniger. Es herrscht ein sehr strenger, meinem Empfinden nach sehr befehlshaberischer Ton, die Zimmerreinigung alle 2 Tage wirkte eher oberflächlich. Der Windeleimer (am Gang gleich neben dem Frühstücksraum) wurde erst entleert, nachdem er schon übergequollen war und die Windeln in Säckchen neben den Eimer gestellt wurden - eine sehr fragliche Einstellung zur Hygiene - (siehe Foto).


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Liegt schon ausserhalb von Bärnbach. Um zum Hotel zu gelangen muß man eine steile Landstrasse hinauffahren. Einkaufsmöglichkeiten nur im nahegelegenen Ort. In der Nähe befindet sich das Lipizanergestüt Piber und die Therme Nova


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sportliches Angebot ist gut. Pools auch - leider gibt es für einheimische Schwimmunterricht 3x die Woche im Pool (Dauer je 3 Stunden) - mit Beeinträchtigungen für die Hotelgäste war daher zu rechnen, genauso bei der Sauna - also nichts mit exclusiv - zumindest bei unserem Besuch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Die Familie war zu einem 30-%igen Spezialtarif über eine Wiener Sozialorganisation eingebucht, weshalb die Unterbringung von Kleinkindern mit ausziehbaren Zusatzbetten vom Veranstalter vorgegeben und gewünscht war. Die Hotel-Angebote und Verpflegung waren auf Grund der geförderten Pauschalbuchung in stark beschränkter Form zu leisten und entsprechen nicht dem Standard unseres Hauses. Der tatsächliche Leistungs-Umfang war den Familien allerdings bekannt und da die Zimmer-Zuteilung vom Veranstalter vorgegeben war und wir zu 100% mit Familien belegt waren, konnte kein Zimmerwechsel angeboten werden!