- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir sind nicht pingelig, aber die Hotelzimmer wurden vion 4 Tagen an 2 nicht gereinigt. Beim Checkout beschwerten sich auch 2 andere Gäste darüber. Wir checkten bei einem (auf Nachfrage 11 jährigen) Jungen ein, der nicht wussten wieviele Zimmer wir reseviert hatten. Da kein ausreichend grosses Familienzimmer vorhanden war, hatte ich, alleinreisend mit 4 Kindern im Alter von 3-13) im Vorfeld um nebeneinanderliegende Zimmmer gebeten. Unsere beiden älteren Kinder wurdne jedoch am anderen Ende des HOtels untergebracht und es gab kein Zimmertelefon. Der Zustand der Zimmer war haarsträubend: In der Dusche war der Seifenspender scharfkantig abgerissen, die Schranktüren hingen schief in den Angeln, der Bettlampensschirm war gerissen, die Heizung angerostet, die Fenster einfach verglast und kaum zu öffnen oder dann zu verschließen. Auch wurden wir nicht explizit darauf hingewiesen, dass das Kartenlesegerät defekt war und mussten beim Checkout plözlich bar bezahlen. Einmal randalierte nachts um 2h lautstark ein Hotelgast und wurde schließlich nach physischen Ubergriffen von der Polizei mitgenommen, jedoch zeigte sich kein Hotelpersonal, das den Beamten die Tür öffnete geschweige denn der Familie des Randalierers zu Seite stand. Kein Balkon, kein SAfe, "Schnee" im TV, der Parkplatz komplett zugeparkt und für unseren VW-Bus nicht nutzbar!.... Dieses Hotel: nie wieder, schon gar nicht für Familien: Kaputt, schmutzig, unfreundlich, teuer!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |