Hotel Goldenes Lamm

War über Pfingsten in Rothenburg in diesem Hotel. Von der Hoteleigenen Homepage hatte ich einen guten Eindruck über das Hotel. Nach Anreise und Checkin im Hotel hatte ich bereits erste Bedenken! Die "Empfangsdame" wirkte sehr unprofessionell. Die Zimmer waren für ein Doppelzimmer sehr klein gehalten und das "Bad" erinnerte eher an ein Dixi-Klo mit integrierter Dusche. Zudem war der Duschvorhang am unteren Rand verschimmelt. Das morgendliche "Frühstücksbufett" war nicht wirklich einladend. lediglich einige Scheiben Wurst, Käse, Marmelade, Honig, CornFlags waren um 9h noch vorhanden. Wir mussten dreimal darauf hinweisen, dass das "Buffett" aufgefüllt wurde. Unter einem Buffett stelle ich mir etwas anderes vor - zusätzliches Obst, Rühreier, Bacon, etc. wären. Der Preis von 80,00€/Tag/Person waren hierfür eindeutig zu hoch! Am Abreisetag informierte ich mich in anderen Hotels nach deren Preis-/Leistungsverhältnis - kurz gesagt, alle von mir besuchten Hotels boten mehr Leistung zum günstigeren bzw. gleichen Preis. Hotel nicht empfehlenswert. Ich beschwerte mich beim Checkout und wurde vertröstet. Nachmittags kam ich erneut und wollte den Chef sprechen. Dieser lies sich jedoch nicht persönlich sprechen sondern lies per Telefon ausrichten, dass ich mich doch schriftlich bei ihm melden könne. An meiner Reklamation hatte er jedoch keinerlei Interesse. PS: Die Bedienung beim Frühstück bestätigte zudem, dass es häufig Beschwerden gäbe....

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