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Karin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2022 • 1-3 Tage • Stadt
Modernes, zentral gelegenes Hotel mit kaltem Flur
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das idyllisch an der rauschenden Traun gelegene Hotel gibt es seit 1821! Es gliedert sich in einen älteren und einen neuen Teil aus dem Jahr 2021. Warum dort immer noch Zettel mit den Zimmernummern an der Wand kleben (siehe Foto) statt einer schönen Beschriftung, erschloss sich uns nicht. Außerdem wars außerhalb des Aufzugs genauso kalt wie draußen (ca. 2 ° C). Warum? Wir haben die Ursache nicht gefunden und dem Hotel wars trotz entsprechender Meldung egal. Die Lobby, das Frühstücksrestaurant und das Restaurant / Bar „Trauntown“ sind chic gestaltet und sehr schön. Zum Preis-Leistungsverhältnis kann ich nichts sagen, da ich dankenswerterweise eingeladen wurde.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Familiensuite im neuen Teil gebucht: im 4. OG, mit schönem Ausblick und auch modern gestaltet. Das bedeutet mittlerweile in vielen Hotels aber leider auch, dass das Bad offen ist!! Es gibt keine Tür zwischen Schlafraum und Badezimmer; man putzt sich die Zähne etc. in Gegenwart des Mitreisenden. Außerdem kann man sich morgens nicht vom kalten Schlafzimmer ins warme Badezimmer begeben. Das empfinde ich als ein großes Manko des Hotels! Hellhörig wars auch: wir haben vom Gang die Gespräche mitbekommen. Die Ausstattung mit guten Verdunkelungsvorhängen, Safe, großer Dusche mit Ablagen, Fön, Minibar, Zimmertelefon usw. war gut. Auf dem Telefonapparat steht aber keine einzige Nummer von Rezeption etc. Früher gabs eine Infomappe zum Durchblättern. Jetzt liegt ein Tablet da und wenn man Glück hat, wurde es geladen. Mit Pech, wie in unserem Fall, war der Akku leer und keine Informationen zu Hotel etc. abrufbar.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten das Zimmer nur mit Frühstück gebucht, deshalb kann ich nur Halbpension nichts schreiben. Das Essen im „Trauntown“ (wir hatten Pinsa und Pasta) war aber sehr gut! Besondere Erwähnung muss auch das Frühstück finden: Sekt, Orangensaft zum Selberpressen, diverse Eierspeisen und noch viel mehr: es gab fast alles, was man sich wünschen kann.


    Service
  • Gut
  • Der Empfang war freundlich: Lobby und Frühstücksbereich waren schön weihnachtlich dekoriert und auf der Rezeption stand ein stets voller Teller voller köstlicher Plätzchen von einer Oma aus Gmunden. Das Zimmer war sauber; sehr gut fanden wir, dass es eine Entschädigung wie z. B. Übernahme der Gebühren vom öffentlichen Parkplatz (24 h 5 €) gibt, falls man auf die Zimmerreinigung verzichtet. Das WLAN war gut und man musste sich nur einmalig einloggen.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Der Wellnessbereich ist aus dem neuen Teil kommend schwierig zu finden. Die Ausschilderung könnte besser sein. Einmal erreicht, öffnet sich eine warme Oase mit Dampfbad, Saunen, Fitnessbereich und Ruheraum (in dem leider Musik spielt). Es gibt Zeitschriften, Nüsse, Obst und Wasser in verschiedenen Variationen. Eine Dusche war defekt und die Kopfkissen / Rollenbezüge sollten öfters gewaschen werden. Meins roch muffig nach Kopfhaut ☹


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:51-55
    Bewertungen:225
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Karin! Vielen Dank für Ihre sehr ausführliche Dokumentation Ihres Aufenthaltes! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben und einen Großteil unserer Hotel- und Gastrononomieleistungen als sehr gut empfunden haben. Einige der Dinge, die sich angeregt haben, sind in der Zwischenzeit so wie von Ihnen empfohlen, umgesetzt (Infoblatt, Beschilderungen, Duscharamtur) Zum Thema offenes Bad möchten wir festhalten, dass der offene Bereich nur den Waschtisch und somit nicht den gesamten Badezimmerbereich betrifft. Dieser ist mit einer extra Fußbodenheizung ausgestattet und es war genau unser Ziel, dass man beim Zähneputzen auch den Ausblick zur Traun genießen kann. Das WC und der Duschbereich ist jeweils mittels Glastür abgetrennt. Ihr Edwin Gruber und Team