Hotel Goldflair am Rathaus

Lieber Gast, vielen Dank für ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genießen konnten, wie Sie es sich vorgestellt hatten. Wir können uns nur entschuldigen: Unser Frühstücksbüffet wird natürlich nachgefüllt - dass Sie vor leeren Behältern standen, tut uns sehr leid. Wir versichern Ihnen, dass wir besonders warme Speisen für unsere Gäste immer auch a la minute zubereiten - hierzu sprechen wir unsere "späteren" Frühstücksgäste immer an. Es tut uns sehr leid, dass dies bei Ihrem Besuch verloren gegangen ist. Intern werden wir selbstverständlich daran arbeiten, unseren Service zu verbessern und noch stärker mit unseren Gästen in die Kommunikation zu gehen! Wenn Sie sich in einem unserer Zimmer nicht wohlfühlen, sprechen Sie uns das nächste Mal gerne vor Ort an, um eine Lösung für Sie, zum Beispiel in Form eines Zimmerwechsels, veranlassen zu können. Wir sind immer bestrebt unseren Gästen einen so angenehmen Aufenthalt wie möglich zu schaffen. Vielleicht geben Sie uns nochmal die Möglichkeit, es besser zu machen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Goldflair am Rathaus