Hotel Gramaser

Ich habe mich in einem Hotel noch nie so unwohl gefühlt. Beim Personal gibt es die Bandbreit von freundlich bis unfreundlich. Bei der Hotelführung gab es jedoch vom Check-IN bis zum Check-OUT kein nettes Wort. Dienstleistung und Freundlichkeit waren hier eindeutig ein Fremdwort. Nachdem beim Abendessen ein Stück Braten als Steak serviert wurde und ich dieses moniert hatte, wurde von der Chefin mitgeteilt, dass für den Rest des Urlaubs die HP gestrichen sei. An der Bar wurden die letzten Getränke um kurz vor 24:00 serviert, mit der Bemerkung, mann solle die Getränke auf dem Zimmer austrinken. Das Hotel profitiert in erster Linie von seiner sehr guten Lage und der guten Ausstattung in einem super Skigebiet. Freiwillig werde ich hier nicht mehr hinkommen.

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