Hotel Gran Belveder

Wir buchten 1 Woche Wellness zu einem 5 Sterne Preis. Das Hotel hat leider eher 5 Schnecken verdient, wie auf dem Logo zu sehen. Die Zimmermädchen waren top und sehr höflich, schnell und sauber. Das Servicepersonal am Morgen zum Frühstücksservice lässt jedoch sehr zu wünschen übrig. Von einer Angestellten wurde uns die Kaffeetasse mit den Worten: Hab grad keine Untertasse aber dann haben sie ja eh mehr Platz auf dem Tisch" gereicht. Die andere faltete lieber Servietten, als uns nach unserem Getränkewunsch zu fagen (Wir saßen bereits 15 minuten am gedeckten Tisch) die selber Person beantwortete mir meine Frage nach der freien Platzwahl nur mit" Da wo eingedeckt ist". Nur eine, etwas korpulente Servicemitarbeiterin war schnell, zuverlässig und ausnahmslos freundlich. Das Frühstücksbufffet war reichhaltig und gut, bis auf die muffig schmeckenden Mini Croissants. Das Menü, sowie das "a la carte" Essen am Abend ist jedoch sehr zu empfehlen. Der Service am Abend war auch von einer deutlich besseren Qualität, höflich, dezent und zuvorkommend.Wer jedoch einen reinen Wellness Urlaub entgegensehnt ist hier schlecht beraten. Der Spa Bereich mit den jeweiligen Anwendungen ist nett, aber nur Mittelklasse. Der Zugang zu Sauna und Schwimmbad ist vorhanden, jedoch ist die Therme alles andere als eine Wohlfühloase. Die Saunen renovierungsbedürftig, die Therme hat schon bessere Zeiten gesehen. Das Wasser nicht richtig temperiert, das Personal an der hauseigenen Flamingo Bar der Therme ungelernt und nicht ausnahmslos freundlich. Die Hygiene ist dort auch nicht einwandfrei. Um uns herum lauter Kinder die vom Rand ins Becken sprangen. Normales "schwimmen" im Sinne von "Bahnen ziehen" war hier nicht möglich! Unter "Wellness" gerade zu dem Preis verstehe ich nun wirklich was anderes. Für unseren mitgebrachten Hund zahlten wir einen saftigen Übernachtungspreis und stellten leider fest, dass die Ostsee bis auf 2 Hundestrände überall Hunde verbietet und nicht gerade hundefreundlich scheint. Die von uns gebuchten Wellnessanwendungen waren ok. Das "Rasul" eine orientalische Reinigung jedoch mit 90 Euro für 2 Personen deutlich überteuert. Hier wird einem die Heilerde gereicht und der Rest blieb uns überlassen, einreiben dann in eine Mini-Dampfkabine, die wirklich nicht angenehm roch, ( hier könnte man mit duftölen arbeiten) danach duschen, fertig. Entspannung sieht anders aus. Die Angestellten an der Rezeption waren durchweg freundlich und zuvorkommend. Die Hygiene der Zimmer war ok. Der Teppich war gerade im Eingangsbereich des Zimmers sehr fleckig. In der Dusche fanden wir am 4 Tag ein kleines Silbefischchen. Abschliessend stellt sich das Fazit: Küche gut // Zimme Ok // Personal Ok // Wellness Mangelhaft // Wer also einen Wellness Urlaub verbringen möchte der sollte sich nach einer anderen Möglichkeit umschauen. Wer nur ein normales 4 Sterne Niveau Haus erwartet und zu viel Geld dafür zahlen möchte, ist hier bestens bedient.

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