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Gitte (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Keine 5*, schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel punktet mit Lage, Eingangsbereich, Restaurant und Freundlichkeit sowie Kompetenz des Personals. Dem gegenüber stehen jedoch ein unangemessenes Preis-Leistungsverhältnis und einige Mängel, die 5 Sterne nicht rechtfertigen. Zerschlissene Bettwäsche und Bademäntel, Löcher in Gardinen, Unsauberkeit. Die Zimmer sind abgewohnt, Flecken an Wänden und Decken, Macken an Möbeln. Dabei ist das Hotel 5 Jahre alt, so sagte man uns! Sehr unansehnlich ist der Ruhebereich für Hotelgäste in der Therme. Er war immer noch so ungepflegt wie vor 3 Jahren - alter Wandanstrich, Farbe, die abblättert, ungeputzte Fenster und alte Rollos. Daneben waren 3 unnütze Tische reingestellt, die den sowieso geringen Platz noch mehr beschränkten. Es fehlten Liegen. Saubere Auflagen wären auch schön gewesen. Auch die Tür zum Hotel-Bademantelgang schließt seit Jahren nur sehr laut. An der Tür war ein Schild befestigt, dass der Ruheraum für Hotelgäste am Wochenende auch den anderen Thermenbesuchern offen steht. Da die Therme sehr gut besucht ist und der Saunenbereich über zu wenige angemessene Ruhe- und Rückzugsbereiche verfügt, kann ich diese Strategie nachvollziehen. Aus Sicht eines Hotelgastet heiße ich es jedoch nicht gut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gitte
    Alter:31-35
    Bewertungen:63