Hotel Gran Belveder

Das Hotel ist auf den ersten Blick dem eines 5 Sterne-Hauses würdig, aber nicht wenn man genauer (und nicht pingelich) hinschaut. Genannt seinen zum einen kaputte Vasen auf den Esstischen (vier verschiedene Tische), die trotz Reklamation nicht getauscht wurden, die Teller hinterließen durch Verschmutzung nach dem Wegräumen Flecken auf der Tischdecke. Zum anderen sind die öffentlichen Toiletten im Hotel (Nutzung bei Restaurantbesuch) verschmutzt. Des Weiteren zog durch das Zubereiten von Bakon und Spiegelei ein ständiger Dunst durch den Speisesaal. Im Übrigen ist das Wlan nur im Hotelbereich, nicht in den Zimmern verfügbar, keine Netz (unterschiedliche Anbieter), Funktionsausfälle mit der Karte zur Türöffnung und kein abendlicher Turndownservice

Auch nur gut, da nach Ankunft das Bad nochmals wegen Verschmutzung gereinigt werden musste, leider kein Wlan

Trotz sehr guter Küche am Abend kann nur ein Gut vergeben werden, da das Frühstück im Vergleich zu anderen Häusern mager und eher durchschnittlich war, insbesondere ein sehr kleiner Buffetraum, lange Wartezeiten beim Braten eines Spiegeleies, kein zügiges Auffüllen leerer Tabletts mit neuen Speisen.

Positiv kann hier der Concierge-Service und die Bar benannt werden. Das Personal im Übrigen war unfreundlich, reagierte leider nicht auf die benannten Mängel. Z.B. wurde trotz Zusage einer Reservierung zum Abendessen kein Platz zur Verfügung gestellt und wir mussten 45 min (!) auf einen Platz warten. Eine Aufmerksamkeit gab es auch nicht freiwillig, sondern nur auf Nachfrage. Leider war der Spabereich nicht nutzbar, da bei Öffnungszeiten bis 18 Uhr keine freien Kapazitäten vorhanden waren, dennoch wurde in der Lobby mit freien Terminen geworben. Schlimm auch, dass bei Kritik nur an den Hotelmanager verwiesen wurde, ohne Abhilfe zu schaffen. Der Hotelmanager nahm die Kritik nur zur Kenntnis, wobei hier eine Gleichgültigkeit bestand. Fernab von anderen 5 Sternehäusern.

Super Lage unmittelbar am Strand und an der Therme (kostenfreie Nutzung)

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

weil kostenlose Nutzung der Ostseetherme, die aber auch ein bisschen in die Jahre gekommen ist