Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich war nichtmal Gast in diesem Hotel und weiß schon, dass ich es ein Leben lang meiden werde. Ich habe einen Fehler bei der Buchung gemacht und keine 5min später eine Änderungsanfrage gestellt, die beim ersten Mal ignoriert und beim zweiten Mal abgelehnt wurde. Dann soll man über 35€ Stornogebühr zahlen für ein Zimmer, das knapp 40€ gekostet hat. Lächerlich! Zumal beim Buchen nich ersichtlich war, dass eine Stornierung mit Kosten verbunden sein würde. In der entsprechenden Mail steht dann "es gibt keine Stornierungsgebühren, aber sie bekommen auch kein Geld zurück" und darunter bekommt man die Rechnung für die Stornierung präsentiert. Sowas freches habe ich noch nie erlebt! Service gleich null. Asozial nenne ich sowas!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | SpieltdochkeineRolle |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
