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André (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2006 • 1-3 Tage • Winter
Leider überhaupt keine Wohlfühlatmosphäre
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Eingangsbereich ist ansprechend gestaltet. Gäste sind sehr international, aufgrund des Preisniveaus natürlich eher älter. Älter ist auch die gesamte Ausstattung des Hotels, wenn auch durchaus vornehm.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war sehr großzügig bemessen und mit vor vielen Jahren mal hochwertigem Inventar bestückt. Allerdings möchte man bei diesen Preisen keine gerissenen Nähte im Ledersofa haben. Vom Balkon aus hatte man eine traumhafte Sicht auf die Berge. Alles war perfekt sauber. Das Badezimmer hat ebenfalls schon bessere Tage gesehen, die orangenen Kacheln und mattgoldenen Armaturen ließen echtes Siebziger-Feeling aufkommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Bar und Gastronomie sind hervorragend, leider gab es Abstricke beim Frühstück. Viel zu früh wird das Buffet nicht mehr nachgefüllt, um halb zehn gab es Lachs nur noch auf Anfrage, ebenso Rührei. In einem 5-Sterne-Haus soll niemand fragen müssen. Vollkornbrötchen gab es am ersten Morgen gar nicht, am zweiten immerhin Vollkornbrot.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Freundlichkeit hielt sich leider sehr in Grenzen - von 5-Sterne-Niveau kann hier keine Rede sein. Leider bekommt es hier niemand hin, den Gästen eine Wohlfühlatmosphäre zu schaffen. Alles ist äußerst steif, das Personal an der Rezeption und im Speisebereich ist teils extrem unsicher, teils fürchterlich überheblich. Das Zimmerreinigungspersonal kann weder deutsch noch richtig englisch und störte abends wiederholt trotz "Do not disturb"-Hänger an der Tür. Angenehme Überraschung, wenn man gerade nackt aus dem Bad kommt... Um Punkt 19 Uhr schließt der Wellnessbereich, also kann man ihn kaum nutzen, wenn man bis nach vier auf der Piste war. Das Personal "erinnert" 10 Minuten vor Schluss an die Schließung, damit es keine Überstunden machen muss.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mitten in Grindelwald, gegenüber vom Bahnhof. Also sehr geschickt. An der Vorderseite führt die Hauptstraße entlang, durch die jeder muss, der in den Ort möchte. Der Blick von der Rückseite aus ist allerdings ein Traum - direkt auf die Bergwelt!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der Wellnessbereich hätte eigentlich die Höchstwertung verdient. Absolut perfekt, besser kann man es kaum machen!! Allerdings ist es unbegreiflich, weshalb er schon um 19 Uhr schließt. Von Gästefreundlichkeit kann hier keine Rede sein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2006
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:26-30
    Bewertungen:96