Aus DeutschlandAllgemein ein schönes Hotel. Renovierte Zimmer ab dem 4. Stock. Speisesaal ist auch sehr modern. Allerdings jedoch zu 90% Engländer.
Wir hatte ein Zimmer im 5 Stock. Sehr schön renoviert mit wundervollem Ausblick.
Hatten Halpension gebucht. EIne Flasche Wasser hat am Abend 1,70€ gekostet. Frühstück ist sehr auf die Engländer ausgelegt. Abendessen war bis auf 3 Themenabende in der Woche nicht besonders toll. Wenig Auswahl.
Kellner waren freundlich. Reinigung des Zimmers hat auch gepasst
Gute Lage. 20 Minuten zum Flughafen. In der Umgebung sind viele Restaurants/Bars
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war nur auf Englisch und Spanisch. Abends waren meist externe Firmen mit Künstlern da. Eigentlich sollte eine Michael Jackson Show gezeigt werden, diese fand allerdings nicht statt. Im Hotel ist eine Wand mit Animationsprogramm, dort stand drauf, dass jeden Tag Wassergymnastik statt finden soll, dies war allerdings kein einziges mal der fall. Für mich war dies keine Animation.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franziska |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 17 |
Lieber Franziska, Vom Hotel Grand Teguise Playa danken wir Ihnen für Ihre Komentare, ohne Zweifel sind sie eine groβe Hilfe, um uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass Ihr Erlebnis bei uns nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten, obwohl wir uns jeden Tag bemühen, dass dies nicht geschieht. Es ist schade, dass wir nicht die Gelegenheit hatten, uns kennen zu lernen, da ich so Ihre Meinung von Ihnen persönlich hätte hören können. Dies wäre für beide Seiten hervorragend gewesen. Mit Sicherheit hätte ich alles getan, was möglich gewesen wäre, um das Problem zu lösen, damit Sie sich bei uns hätten Wohl fühlen können. Sie stehen für uns alle an erster Stelle. Dass wir Sie nicht in allen Punkten überzeugen konnten, bedauern wir sehr. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass wir ständig daran arbeiten und Massnahmen ergreifen, um die hohen Standards zu gewährleisten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und vor allem hilfreich; denn jegliche Anregungen unserer Kundschaft nehmen wir sehr ernst. Somit helfen Sie uns unserem Ziel näherzukommen: unserer Service zu verfeinern und uns den Erwartungen aller Gäste besser anzupassen. Unser Ziel von Be Live Hotels ist, das unsere Kunden zufrieden mit unserem Service bleiben. Alle unsere Handlungen sind zu diesem Punkt gerichtet. Dennoch danken wir Ihnen für Ihren Besuch und wünschen Ihnen weiterhin Alles Beste. Laura Diaz – Direktionsassistent
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