Hotel Grand Teguise Playa

Wir waren durch die zuvor gelesenen "negativen" Bewertungen zum Glück vorbereitet auf das was uns erwartet hat. Unsere Devise war deshalb "nicht so genau hinschauen und trotzdem Spass haben". Damit sind wir gut gefahren. Im Zimmer waren die Möbel abgestoßen, z.T. richtige Löcher im Putz an der Wand. Die Matratze war so hart, dass wir nach 4 Tagen Rückenschmerzen bekamen. Im Kühlschrank war noch Sand vom Vorgänger (keine Reinigung vor Gästewechsel). Abgewirtschaftete Teppichböden sind schon hinreichend behandelt. Wir finden es schade, dass man nicht in das Teguise Playa investiert. Wir würden gerne wieder hingehen, allerdings nur, wenn auch umfangeichere Renovierungen vorgenommen worden sind. Die Lage mit Meerblickzimmer ist genial, das Essen passt. Es ist sehr ärgerlich, dass auch hier die Liegestuhlreserviererfraktion ihr Unwesen treibt. Wir haben es mehrfach erlebt, dass vor 8 Uhr reservierte Liegen samt Sonnenschirm bis 16 Uhr am Nachmittag nicht benutzt wurden. Auch zum Teil peinlich, wie die AI-Touristen nach Öffnung der Poolbar über den Servicemitarbeiter herfallen (weil es etwas für umme gibt). Leider sind die Vor-Ort-Reiseleiter der Veranstalter, die "Sprechstunden" im Hotel haben keine wirkliche Hilfe. Zumindest nicht für die Hotelbelange. Wir fanden es den Gipfel, als einer dieser Servicemitarbeiter auf eine Kundenbeschwerde antwortete, dass er den Zustand der Poolliegen nicht kenne und auch noch nie Beschwerden zum Hotel bekommen habe. Über den Zustand des Hotels können sich Internetaffine Kunden bestens informieren, viele Rentner eher weniger. Dieses kundenunfreundliche Verhalten bringt leider auch das Hotel selbst mehr in Misskredit, wie es vielleicht ansonsten wahrgenommen würde. Wir empfehlen das Hotel nur aufgrund der Lage und Verpflegung weiter.

Größe ausreichend - Möblierung z.T. kaputt und Löcher in der Wand - Badezimmer, na ja - z.T. sind Fliesen im Zimmer, lose - Klimaanlage altersschwach - Balkon sehr gut - Safe kostet 2,20 Euro je Tag extra

Das Buffet war am Morgen und Abend jeweils abwechslungsreich bestückt und es wurde immer wieder nachgelegt. Frisch zubereitete Omelette am Morgen oder frich gegrilltes Fleisch oder Fisch am Abend waren lecker. Die Kaffeautomaten, die keinen genießbaren Kaffee liefern, sollte man ersetzen. Da wir HP hatten, haben wir die Getränke am Abend separat bezahlt, Preise waren absolut ok. Jeder Gast bekam den Tisch samt Tischdecke neu eingedeckt, klasse. Wäre schön, wenn man die Fenster des Speisesaals mehr öffnen würde - Nachteil sind jedoch die Raucher direkt vor diesen Fenstern (Rauch zieht dann ein).

Nicht jeder Servicemitarbeiter behandelt die Gäste gleich! Deutschkenntnisse zum Teil nicht ausreichend, da sehr Englischlastig. Zimmerreinigung z.T. erst um die Mittagszeit, einmal sogar erst um 16 Uhr.

Alle Zimmer mit Meerblick sind ebenso genial wie der kurze Weg zum Strand direkt hinter dem Hotel. Grundbedürfnisse können beim Einkauf gedeckt werden, zu umfangreicherer Kleidershoppingtour wenig geboten, hier empfiehlt sich ein Ausflug nach Puerto del Carmen in das C.C. Biosfera. Lage für Start zu Tagesausflügen finden wir ebenfalls gut. Kurzer Weg zum Flughafen, Taxi kostet bei Bedarf ca. 20 Euro.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool sieht vom Balkon aus schon toll aus! Vor Ort sieht es dann leider schlecht aus. Drei Duschen am Pool spenden überhaupt Wasser, wovon bei zweien die Abflüsse verstopft sind und die Röste fehlen (deshalb reduziert sich alles auf eine Dusche). Die Qualität der Liegen ist ebenso mangelhaft wie die Anzahl der Sonnenschirme. Keine erkennbare Reinigung des Bodenbelags rund um den Pool. Die leeren Becher der AI-Touris liegen z.T. die komplette Woche im Pflanzenbeet, ohne dass sie aufgeräumt werden. Das Sportangebot bzw. Animation ist nicht sehr professionell und eher an Rentner gerichtet.