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Bianca (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Nette Menschen, tolles Essen und saubere Umgebung
5,0 / 6

Allgemein

Der erste Eindruck erfüllte unsere Erwartungen. Jedoch wurde beim genaueren Hinausschauen der Sanierungsbedarf sehr deutlich. Jedoch durften wir zwei Wochen freundliches Personal, tolles Essen und eine saubere Umgebung genießen.


Zimmer
  • Gut
  • Für uns waren saubere Zimmer sehr wichtig. Dieser Punkt wurde erfüllt. Leider zeigte sich auch in den Zimmern bzw. auf dem Balkon der Sanierungsbedarf. Das Reinigungspersonal war immer freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren geschmackvoll eingerichtet. Oft haben wir das Abendprogramm in den Zimmern gehört.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten Vollpension gebucht. Alle Mahlzeiten wurden als Buffet angerichtet. Es gab immer eine große Auswahl. Jeder Geschmack wurde bedient. Auf eventuelle Allergien wurde Rücksicht genommen. Jedes Abendessen stand unter einem Ländermotto. Das Personal war zuvorkommend und las die Wünsche fast von den Augen ab. Es gab den ganzen Tag etwas zu Essen und zu Trinken.


    Service
  • Sehr gut
  • Jede Frage wurde beantwortet. Wir können nichts beanstanden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat einen direkten Strandzugang. Alle gewünschten Orte und Geschäfte sind fußläufig zu erreichen. Alle Ausflugsziele sind vom Hotel erreichbar oder man geht zu einer nahegelegenen Bushaltestelle. Der Flughafen war ungefähr 20 Autominuten entfernt. Es befindet sich nicht in der Einflugsschneise.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unsere beiden Kinder nutzen das Angebot vom Mini-Club. Die beiden Animateurinnen Marta und Ana sind zauberhaft. Die Kinder mochten sie sehr gern und nahmen mit Begeisterung an allen Angeboten teil. Die Animateure für die Erwachsenen waren sehr freundlich und nicht aufdringlich. Die Angebote waren abwechslungsreich und es gab für jeden etwas. Das Massageangebot ist zu empfehlen. Es gibt die Möglichkeit Squash, Tennis, Tischtennis, Schach uws. zu spielen. Es gibt einen kleinen Fitnessraum. Auch hier muss gesagt werden, dass die Außenanlagen (Pool) sanierungsbedürftig sind. Das Hotel bietet jeden Abend ein Abendprogramm an.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bianca, Vielen Dank für Ihr Feedback; Wir freuen uns zu wissen, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt gehabt haben. Alle unsere Mitarbeiter arbeiten jeden Tag hart, um unseren Gästen den besten Urlaub zu bieten, den sie je hatten, und Kommentare wie Sie sind der Beweis dafür, dass wir gute Arbeit leisten und das macht uns glücklich. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Kenntnis nehmen und alle unsere Mitarbeiter werden hart arbeiten, um unseren Service zu verbessern, denn unser letztes Ziel ist es, unsere Gäste zu einem entspannenden, komfortablen und unvergesslichen Aufenthalt zu machen. Wir werden auf Sie und Ihre Familie mit offenen Armen warten, für einen weiteren großartigen Aufenthalt auf Lanzarote. Holen Sie sich eine Umarmung von allen unseren Mitarbeitern !! Laura Diaz - stellvertretende Leiterin