Alle Bewertungen anzeigen
sarah rossi (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2020 • 1 Woche • Strand
Recht gutes Hotel, mit einigen Abstrichen!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist definitiv in die Jahre gekommen, auch die Ausstattung, das Personal so wie die Gäste. Ok für 1 Woche Sonne und Aktivurlaub im Februar.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein "renoviertes" Zimmer im 6. Stock. Trotz der angeblichen Renovierung war das Zimmer sehr abgewohnt. Der Balkon mit der direkten Aussicht aufs Meer ist traumhaft. Der Balkon bietet am Nachmittag auch guten Schutz vor dem Wind.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war immer sehr gut. Für jeden etwas dabei! Besonders gut war die Brot bzw. Gebäckauswahl. Auch die Getränke haben unseren Vorstellungen entsprochen. Leider haben wir immer wieder schmutzige Teller, ausgeschlagen Gläser und nicht sauberes Besteck erwischt bzw bekommen. Das darf einfach nicht sein. Für uns absolut nicht in Ordnung war, dass wir kein Wasser aufs Zimmer bekommen haben, trotz All Inclusive. Wir gaben uns dann das Wasser beim Spar in der Nähe gekauft.


    Service
  • Eher schlecht
  • Insgesamt zu wenig Servicepersonal. Einige wenige Kellner bzw. Barkeeper waren sehr freundlich und zuvorkommend, den anderen war leider auf den ersten Blick anzusehen, dass sie keine Freude an der Arbeit haben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage in der schönen Bucht ist einmalig. Der Transfer vom Flughafen dauert ca 20 Minuten. In nur wenigen Minuten ist man zu Fuss in einem kleinen netten Örtchen mit genügend Geschäften und Lokalen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam hat es geschafft aus wenig bzw nicht vorhandenen Ressourcen immer etwas zu machen. Vom Publikum, welches größtenteils über 75 Jahre alt war, wurde dies auch mit Begeisterung angenommen. Wir haben die Annimationsangebote nicht genutzt. Aber es gibt auch ein Fitnesscenter, Tennisplätze, Minigolf, Billiatd, Tischtennis...etc. Jeden Abend gab es eine Show von externen Anbietern, die teilweise wirklich nicht schlecht waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:sarah rossi
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sarah, Vielen Dank, dass Sie sich für Grand Teguise Playa entschieden haben. Ich habe Ihre Kommentare mit meinem Managementteam zur Überprüfung geteilt, um die notwendigen Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Wir sind sehr zufrieden zu lesen, dass Sie positive Aspekte gefunden haben, die Ihren Urlaub positiv beeinflusst haben. Trotzdem haben wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt und es tut uns leid. Mit freundlichen Grüßen, Laura Diaz - Stellvertretende Geschäftsführerin