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Claus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2020 • 2 Wochen • Strand
Sehr entspannte Zeit in super Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Lage des Hotels direkt an der super schönen Badebucht Playa del Jablillo und als zentraler Ausgangspunkt für Ausflüge quer über die Insel war perfekt. CoVid19 machte die Reise lange Zeit ungewiss und uns unsicher, aber niedrige Gästezahlen und ein sehr engagiertes Team im Hotel machten den Aufenthalt zu einem sehr schönen und entspannten Urlaub!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eines der unrenovierten Zimmer der unteren Stockwerke. Uns war bekannt, dass die renovierten Zimmer moderner, schöner und besser gelegen (Aussicht) sind, aber der Preis auch etwas höher ist. Wenn wir mal vom Schlafen absehen, verbringen wir nicht sehr viel Zeit auf dem Zimmer, daher spielt das für uns keine große Rolle. Das Zimmer selbst ist hell und freundlich, der Balkon ist angenehm groß. Ja..., es ist alles etwas abgewohnt, aber dennoch ordentlich und sauber. In den Betten haben wir ausgezeichnet geschlafen. Klimaanlage hat 3 Stufen - funktioniert, hat aber dürftige Leistung. TV mit ca. 15 deutschen Programmen. Elektronischer Safe kostet leider 2€ extra am Tag - Schade und ungewöhnlich in dieser Kategorie. Das Zimmer hat uns gefallen. Das Bad fanden wir nicht so toll. Die Größe war okay und es gab viel Ablagefläche - das war sehr gut. Aber der Duschvorhang an der Badewanne, die wackelige und zur Seite spritzende Duscharmatur,die Halterung für die Brause, der (an die Wand montierte) Föhn aus den 80ern... sind Relikte aus einer anderen Zeit und gehören eigentlich weg. Schade!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Auswahl der Speisen und Getränke war echt klasse! Das Buffet war trotz geringerer Gästezahl mit dem ganzen Angebot bestückt. Mehrfach die Woche wechselnde Mottoabende mit meist Fisch, Rind, Schwein und Gefügel und im Wechsel Kalb, Lamm, Meeresfrüchte oder Kaninchen... Wir fanden die Auswahl toll und konnten zu oft nicht widerstehen, noch eine Portion zu holen. Das Buffet steht bis auf den Show-Cooking-Bereich zur Selbstbedienung zur Verfügung trotz Corona. Dazu müssen bei Jeden Gang dorthin die Desinfektions- und Schutzmaßnahmen eingehalten werden und man hat mehrere Gänge zu den Speisen angelegt, um Gruppenbildung zu verhindern. Bei Verlassen des Esstisches ist Mund-Nase-Maske obligatorisch. Bei den Bars war die AllInklusive-Auswahl an Getänken vermutlich die Beste, die wir bisher hatten. Handgemachte Cocktails an der Lobbybar abends waren gut, Longdrinks und Spirituosen auch (teils Markenprodukte). Die Kaffeevollautomaten beim Frühstück sind den Hygienemaßnahmen zum Opfer gefallen. Es gab Kaffee aus der Kanne, dafür aber Bedienung am Tisch so wie bei allen anderen Getränken im Restaurant. Sehr gut gefallen hat uns, daß man alle Mahlzeiten auch im Freien zu sich nehmen kann.


    Service
  • Sehr gut
  • Ein großes,großes Lob an das Personal, das unter den momentan schwierigen Voraussetzungen mit den ganzen CoVid19 Auflagen ausgesprochen freundlich und hilfsbereit für die Gäste da ist!!! Im ganzen Hotel war man ehrlich bemüht, uns einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Besonders loben möchten wir das Personal im Restaurant: Josemi, David, Carmen, Belinda und und und... die uns wirklich jeden wunsch erfüllt haben und sehr fleißig waren!! Aber auch an der Rezeption und an den Bars waren alle sehr freundlich und bemüht. Die Sauberkeit an der schönen Poolanlage hätte besser sein können. Es sind immer einige Tauben in dem Bereich, weil sie teils von den Gästen gefüttert werden. Da sie oft auf unbenutzten Liegen und den Schirmen sitzen, sind diese voll mit dem Kot der Tiere. Der wird leider zu selten entfernt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mehrere Sandstrände mit wenigen Schritten erreichbar, die Promenade lädt ein zum Spazieren, Bars, Shops, Supermärkte,Tauchschule Fahrradverleih...alles in unmittelbarer Nähe, aber man merkt, dass Gäste fehlen - manche Geschäfte sind dann leider doch geschlossen. Super Ausgangspunkt um mit dem Mietauto die Insel zu erkunden, was man unbedingt machen sollte. Wir hatten eine tolle Zeit! Leider - und das sehe ich als einzigen Kritikpunkt - war die Durchgangstüre zur kleinen Sandbucht direkt am Hotel komplett gesperrt, obwohl diese von außen nur mit Zimmerkarte zu öffnen ist. Das haben einige Gäste nicht verstanden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tagsüber sind im Hotel zahlreiche Aktivitäten über das Animationsteam möglich z.B. Boccia Luftgewehr- und Bogenschießen, Billiard, Shuffleboard, Aquagymnastik. Die Animateure Ricardo und Elys sind zwei echte Spaßvögel - immer präsent, aber nie aufdringlich. Fitness- und Kraftraum vorhanden, gut ausgestattet aber ich meine, dass einzelne Geräte nicht angeschlossen waren. Das Hauptaugenmerk des Hotels liegt glaube ich bei der Abendunterhaltung! Täglich wechselnde LiveMusik, Zauber und Akrobatikshows. Livemusik teils schon während des Abendessens an der Lobbybar, wirklich sehr schön! Und das, obwohl das Hotel bei weitem nicht ausgebucht war!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claus
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Klaus; Von Ihren Worten können wir interpretieren das Sie im Grossen und Ganzen ein schönes Urlaubserlebniss bei uns hatten. Unsere Position is optimal denn wir befinden uns in allererster Linie zum Meer, Einkaufs sowie Unterhaltungsmöglichkeiten befinden sich auch in unmittelbarer Umgebung. Wir zeichnen uns dadurch aus dass wir uns auf die einzelnen Bedürfnisse all unserer Gäste einstellen, deshalb ist unser Hotel zu empfehlen. Mit freundlichen Grüssen Laura Diaz – Direktionsassistent