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Ulrike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1 Woche • Strand
Super Anlage, sensationelles Essen,mäßige Zimmer
5,0 / 6

Allgemein

sehr einladendes Hotel freundliches, englisch sprechendes Personal öffentliche Räume, Hallen, Poolbereiche sehr sauber WLAN nur in einem kleinen Bereich nahe der Rezeption für 30 min am Tag Gäste überwiegend aus England und Deutschland, viele ältere Gäste Essen sensationell gut !!! Zimmer naja... Bis auf den Zustand der Zimmer bin ich von dem Hotel begeistert. Wer sich mit dem Zustand der Zimmer arrangieren kann, wird zufrieden sein. Tipp für Kanarische Inseln allgemein: Der starke Wind ist oft sehr erfrischend, so dass eine leichte Jacke sehr empfehlenswert ist. Gleichzeitig vermittelt er den trügerischen Eindruck, dass die Sonne nicht so schlimm ist... An Sonnencreme mit hohem Lichtschutzfaktor denken!


Zimmer
  • Schlecht
  • das liegt das Problem :( Unser Zimmer in der dritten Etage machte schon beim Eintreten einen etwas verwohnten Eindruck. Bei genauerem Hinsehen lagen Staubhaufen unter dem Stuhl und, was ich sehr unangenehm finde, schwarze Haare auf dem frisch bezogenen Bett. Im Bad überall schwarze Haare: an der Wand der Dusche, im Bidet, auf dem Fußboden,... Viele Fliesen waren kaputt, in den Fugen war Schimmel. Die Balkontür ließ sich nicht verschließen, nur zuschieben. Hier war allerdings nach erfolgter Reklamation innerhalb von 10 Minuten ein Handwerker tätig und hat eine neue Verschlussmöglichkeit installiert. Als Zudecke gab es im Doppelbett (obwohl kein Ehepaar angemeldet war) nur ein großes gemeinsames Laken, darüber eine völlig verschlissene und fadenscheinige Wolldecke und darüber wieder ein großes Laken. Wenigstens etwas: Die Matratzen waren hart. Wie sie aussehen, wollten wir uns nicht ansehen. Geschlafen haben wir gut. Wir haben das Zimmer jeden Tag aufräumen lassen, es wurde jeden Tag u.a. gefegt und gewischt. Die Haare wurden allerdings nur neu verteilt...


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • sechs Sterne reichen dafür nicht aus!!! HP war ein englische Frühstück in Buffetform mit riesiger Auswahl, an manchen Tagen sogar "deutsches" Brot; Müslivarianten, Studentenfutter, Kekse, Gebäck, Kuchen, Obst, Gemüse, Aufschnitt, verschiedene Eivarianten, Würstchen, Speck, Schinken (alles im Live-Cooking zubereitet),... das Abendessen alleine war den Urlaub wert: ein Buffet mit mindestens fünf unterschiedlichen Fleisch-/Fischgerichten, dazu Angebote für Vegetarier, außerdem unvorstellbar viele Beilagen, täglich eine andere Paella, Salate (wahlweise fertig zubereitet oder zum selbst zusammen stellen), zwei unterschiedliche Suppen, viele Brotsorten, zum Nachtisch Pudding, Eis, Kekse, Obst, Kuchen, Schokolade,... Unglaublich reichhaltig und LECKER!!!


    Service
  • Sehr gut
  • freundliches Personal, tägliche Zimmerreinigung mit Handtuchwechsel (obwohl gar nicht gewollt)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • alles super! 15 min bis zum Flughafen Geschäfte direkt gegenüber


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    unaufdringliche Animation etwas nervig war das abendliche Unterhaltungsprogramm in der riesigen Hotelhalle: jeden Abend ein anderes Live-Angebot, Dauer eine bis eineinhalb Stunden Problem: die Beatles-Revival-Band war so laut, dass man auf den Zimmern selbst bei geschlossener Verbindungstür mitsingen konnte. Um 22:30 Uhr für ruhesuchende Erwachsene nervig, für junge Eltern...?!? Pool war super, die Liegen in großer Anzahl wurden jeden Tag aufgeräumt, alles top


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung Eine massive Investitionen fand am Ende des Jahres 2015, das unserem Hotel an der Spitze der Palette platziert wurde Wir haben das Vergnügen, Sie über die ersten Verbesserungen in unserem Hotel. • 2 Tennisplätze • Kinderspielplatz • Kinder-Pool • Erwachsene Pool • Fitnessraum Bereich und neue Maschinen mit TV • Neue Pool Bar und Chill-out Area • Neue Empfangsmöbel • Neue Pool Terrassenmöbel • Neue Lobby Bar Lobby Bar Möbel und Renovierung • Restaurant Boden und Dekoration Renovierung • Zimmer im 6., 5. und 4. Stock Die unteren Zimmer noch nicht renoviert worden. In der Hoffnung, die Gelegenheit, Sie auf unserem neu renovierten Hotel Be Live Grand Teguise Playa oder andere unserer Be Live Hotels weltweit wieder sehen. Grüße aus Lanzarote. Laura Diaz - Stellvertretender Leiterin