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Silvia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 1 Woche • Strand
Wofür 4 Sterne?
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Man kommt ins Hotel und hat einen muffigen Geruch in der Nase. Stammt vom angelegten Teich der nicht gepflegt wird. Voller Algen. Man könnte gleich wieder umdrehen! Zimmer in der 3 Etage: Bad dreckig, Fliesen- Armaturen- Hähne-Abläufe voller Grünspan, geplatzter Kitt am Waschbecken, Wanne, überall. Waschbecken undicht. Duschkopf völlig verstopft, wurde ausgetauscht. Schwarze Haare überall, vom Vorgänger?? In der Wanne keine Haltemöglichkeiten, Dusche nicht variabel einstellbar. Wanne mit Noppen ausgestattet, es verstärkte aber das Rutschen. Geplatzte Fliesen. Komplette Einrichtung, auch Türen wie Wände ungepflegt, defekte Bodenfliesen, gesplitterte Türrahmen, dreckige Wände, angeschlagenes Mobiliar, alter Röhrenfernseher. Terrasse mit Vogelkot, viele Urlauber füttern die Tauben dort. Es gibt auch keinen Wäschetrockner, daher stellen viele die Zimmerstühle (stoff bezogen) als Trockner auf den Balkon. Daher haben die beiden vorrätigen Stühle im Zimmer auch grosse Wasserflecken. Der Ausblick von der Terrasse aber ist 10 Punkte wert, grandios. Der Krach im Zimmer, abends ist -10. Alle Veranstaltungen finden in der großen Eingangshalle statt, hier ist auch die Bar. Dadurch schallt es bis in jedes Zimmer, man ist also live dabei! Kein Entkommen! Die Verpflegung besteht aus Automatenkaffee- +Saft. Ob im Speisesaal oder am Pool. Diese Automaten werde auch wenig geputzt. Es klebt und schwimmt sehr unappetitlich! Essen ist auf die englischen Urlauber abgestimmt, zum Frühstück: Bohnen Speck.... Es gab täglich eine Sorte Käse zum Früstück! Rühreier, Omelett: täglich -übersalzen. Nur die Spiegeleier waren pur. Obst: Kiwi, Bananen, Apfel. Ab und an Melone und stets Dosenobst. Es gab je Mahlzeit nur ein Messer, die Frage nach einem weiteren wurde äußerst unfreundlich verneint. So haben wir uns von den anderen Tischen bedient. Die bei Holiday Ceck gezeigten Bilder zeigen eingedeckte Tische mit Decken, Stoffservietten. Wir hatten Papierunterlagen und ungepflegte Decken. Alles in allem war es unter Kantinen Niveau. Schlimm. Poolbereich sehr groß: 2 Meerwasserpools, einer mit 26 Grad. 1 Kinderpool.Leider auch hier vieles ungepflegt. Kaputte Duschen, Pooltreppen, Fliesen... Wurde alles mit Rot/Weißen Hütchen markiert. Das war es dann. Der Zaun der das Hotel einzäunt, völlig verwittert! Wie am Anfang schon erwähnt, die Halle: hier spielt sich alles ab:Rezeption, In/Outcheck, Minidisco, Konzerte, Bingo, hier ist die Bar ab 18.00h. Ein immenser Geräuschpegel. Von hier gehts zum Speisesaal, Poolanlage und zu den Zimmern, die Terrassenförmig angelegt sind. Wir können die recht guten Bewertungen nicht nachvollziehen!Die Bilder bei Holiday Check geben schon vieles wieder. Das Hotel liegt an einer Bucht, mit Ebbe und Flut. Und schon mal meterhohen Wellen. Einkausmöglichkeiten, Shopping (Fundgrube, Esprit, Drogerie,...)alles direkt vor der Tür. Toll! Taxi vom Airport zum Hotel: 25,00€


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäst, Wir bedauer sehr, dass Sie unserem Hotel nicht geniessen haben. Hotel ist in der besten Lage der Stadt mit vielen Restaurants und Dienstleistungen rund um, in der Mitte der Insel und ideal für Kurzreisen nach unserer atemberaubenden Landschaften zu besuchen, hat einen atemberaubenden Blick, gutes Essen und freundliches Personal und schöne Gemeinschaftsbereiche ... . was rechtfertigt Jahrlich 200000 Gäste zufrieden , unsere extrem hoher Besatzung und 25 Prozent der von Stammgäste. -Beim Frühstück, sowie Bohnen und Speck, auch können unserer Gäste wählen (Rosinen, Datteln, Rosinen, Aprikosen, mischen Erdnuss oder Mais), 6 Salate (Gurken, Tomaten, Salat, Mais, Rüben, Zwiebeln),6 Arten von Wurstwaren (Gouda-Käse, Schinken oder Truthahn, Bologna, Wurst, Salami, Galantinen und Handwerk), Lach, Serrano schniken, 5 Arten von Gebäck aus (Croissants, Brötchen, Muffins, Biskuit, Donuts, Limousinen), Diätecke mit Orange, Grapefruit Käse , Brot, Ernährung Kekse, Reis-Cracker, Diät Marmelade, Margarine, Milch, verschiedene Arten von Joghurt und Müsli und verschiedenen Früchten ohne auf den kanarischen Banane und 2 proppenvoll und 4 handwerkliche Konfitüren Lanzarote (Kaktus, Mango-Papaya, Banane .. ). etc Harte gekochte Eier, Rührei, Tomaten oder gebratenem Gemüse, ohne dabei Pfannkuchen (mit Sirup, Honig oder Nutella), 2 Sorten von Omeletts, gemischte Sandwich oder gebratene Eier, Tomaten, Oregano und Öl. Cava, Säfte (tropisch, Ananas, Orange und Tomaten und verschiedene Kaffee- und Teesorten (Cappuccino, cola cao, melita schwarz, schwarz einer Maschine) Schimmel und braune Brötchen und Bank Deutsches Brot, Laib Brot, Toastbrot,etc -Bis 20:00, die Teich Zone, Kein muffigen Geruch, mit ihrem Planzen und Wasser Brunnen hat kein Geräuschpegel , im Gegenteil es ist ein sehr ruhiges Bereich zu entspannen. -Tische mit Decken, Stoffservietten haben wir alle Abendessen. Am Früstuck und Mittagessen Decken und Papierservietten. Hotel Be Live Experience Teguise Playa ist ein 4-Sterne-All-inclusive-Resort; seinen Betrieb entsprechen Serviceleistungen und Einrichtungen zu dieser Kategorie. Sicherlich gibt es verschiedene Zimmerkategorien angeboten (Doppelzimmer, Doppelzimmer mit Meerblick , Superior-Zimmer mit Meerblick , Junior Suite und Suite), die variieren in Ausstattung, Ansichten und Unterkunftspreis (!). Wir möchten, dass zu erklären, im Gegensatz zu den anderen Kategorien, Doppelzimmer , Doppelzimmer mit Meerblick sind nicht neu renoviert und das Aussehen der nutzungsbedingten Zeichen im Laufe der Zeit unvermeidlich ist, obwohl diese sollten nicht mit einem Mangel gleichgesetzt werden Wartung oder Reinigung. Ausserdem bieten wir einen Service 24 Stunden Wartung um alle Probleme zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Laura Diaz - Stellvertretender Manageress