Hotel Grand Viking

Das Hotel entspricht in vielen Punkten nicht den angegebenen Informationen aus dem Katalog / Internet. Der erste Eindruck hat bei uns ein Schockzustand ausgelöst, im Eingangsbereich alles sehr erdrückend, unfreundlich und der ausgelegte rote Teppich überflüssig. Im Eingangsbereich ist das Hotel keinesfalls einladend. Die angegebenen 200 Meter zum Ortszentrum ist wohl eher als Luftlinie berechnet, denn in Wirklichkeit beträgt der Weg zum Zentrum ca. 1 km. Wer glaubt mitten im Zentrum ein Hotel gefunden zu haben der irrt sich, denn man muss schon einen langen Fussweg auf sich nehmen um ins Zentrum zu gelangen. Die hygienischen Bedingungen lassen sehr zu Wünschen übrig, angefangen von dreckigem Geschirr bis hin zu Lippenstiftresten an den Gläsern. Es waren verschiedene Nationalitäten an Gäste dort, z.B. Niederländer, Engländer, Deutsche, aus den skandinavischen Ländern usw.. Wir hatten aber das Gefühl im Seniorenheim gelandet zu sein denn zur der Zeit waren sehr viele Stammgäste dort und wie schon erwähnt sehr viele ältere Gäste. Wir waren garantiert das erste und das letzte Mal im Hotel Grand Viking. Uns fällt kein einziges Argument ein, das Hotel weiterzuempfehlen. Lediglich die Bemühungen des Hüseyin Bey`s war vielleicht der einzige winzige Trost, er hat sich wirklich bemüht. Zu bemerken ist, das wir am nächsten Tag unserer Ankunft uns bemüht haben das Hotel zu wechsel, dies leider nicht geklappt hat, weil angeblich alle Hotels in der Umgebung ausgebucht waren. Noch ein letzter Satz zum Reiseveranstalter : Wir sind mit dem Veranstalter FTI verreist. Unser Reiseleiter war leider keineswegs fachlich und kompetent. Wir fühlten uns nicht verstanden, nicht ernstgenommen sodass wir uns am Ende die Frage stellen mussten : Wozu brauche ich überhaupt einen Reiseleiter ???!!!

Nachdem wir einige Kritikpunkte hatten wurden wir auf ein grösseres Zimmer verlegt, das zur Poolseite war. Das Zimmer war gross, im Badezimmer hatte man viel Platz. Klimaanlage, TV, Minibar gehörten mit zur Ausstattung, wobei die Minibar nicht aufgefüllt war. Das Zimmer wurde ´täglich gereinigt. In der zweiten Woche unseres Aufenthaltes war die Dusche zwei Tage hintereinander nicht gereinigt worden, worauf sich die Situation nachdem wir es ansprachen auch wieder änderte. Die Handtücher wurden auf Wunsch täglich ausgewechselt.

Es gibt nur ein Hauptrestaurant, wo man sowohl im Innen-, als auch im Aussenbereich speisen kann. Im Aussenbereich sind leider mehrere Tische aneinander gestellt, sodass man zu 8 oder 10 Personen an einem Tisch speisen musste. Die Küche bot fast nur landestypische Gerichte an. Sowohl die Qualität als auch die Quantität der Speisen kann man nur mit einem ok bewerten. Das Vorspeisen- und Salatbuffet war schon reichhaltig und abwechslungsreich, wobei man sich bei den Hauptspeisen hätte mehr einfallen lassen können. Es gab jeden Abend Hähnchenfleich in allen Variationen. Beim Nachspeisenbuffet wäre mehr verschiedene Obstsorten wünschenswert. Wie Anfangs schon erwähnt war das Geschirr und die Gläser in den ersten Tagen unseres Aufenthaltes nicht sehr sauber, nachdem wir uns aber darüber beschwert hatten wurde mehr auf die Hygiene geachtet. Leider dann erst. Mehr Hygiene in allen Bereichen ist notwendig.

Unter Service speziell im Restaurantbereich verstehen wir etwas anderes als das, was wir in diesem Hotel erlebt haben. Ausser zwei, drei Kellner waren alle übrigen sehr unaufmerksam, unfreundlich und hatten den Gästen gegenüber kaum Respekt. Der Kellner "Mehmet" war nach unserer Meinung der einzige, der seine Arbeit professionell bewältigt hat. Das Personal hat kaum Fremdsprachenkentnisse, was uns jedoch natürlich kaum gestört hat, da wir uns ja auf türkisch verständigen konnten. Das Zimmer wurde täglich gereinigt, ausser das Badezimmer bzw. die Dusche fanden wir zwei Tage hintereinander ungereinigt vor. Nachdem wir dies Hüseyin Bey (er war irgendwie für alles zuständig) mitgeteilt haben, fanden wir am nächsten Tag die Dusche wieder sauber vor. Aufenthalt mit Kindern ist in diesem Hotel nicht empfehlenswert, denn es gibt kein Mini-Club, bzw. Kinderbetreuung und auch die zwei, drei Spielsachen waren alles andere als kindgerecht. Diese waren auch noch in einer hinteren Ecke aufgestellt, wo nebenan zwei Tischtennisplatten standen. Wir als Kinder hätten mit Sicherheit absolut kein Spass und Freude in dieser Ecke und mit diesen "Spielsachen". Da wir insgesamt sehr unzufrieden waren und uns leider immer wieder über verschiedene Dinge beschweren mussten nahm sich Hüseyin Bey diese Beschwerden persönlich an und versuchte uns zufrieden zu stellen wie nur möglich. Dies war natürlich sehr positiv und sehr nett und hilfsbereit seitens Hüseyin Bey, wünschenswert wäre aber das alle verantwortlichen Personen mehr Auge auf die einzelnen Bereiche hätten.

Wie schon erwähnt beträgt die Entfernung zum Zentrum von Kemer ca. 1 km. und auch zum Strand mussten wir mit dem Shuttle Service transportiert werden,was aber durchaus akzeptabel war. Der Strand ist sauber, das Wasser ist sauber nur wenn man ins Meer reinläuft ist es sehr steinig, daher Badeschuhe empfehlenswert. Der einzige Nachteil am Strand ist, es ist zwar dort ein Beach-Bar vorhanden der jedoch angemietet ist und man für Essen und Trinken dort bezahlen muss. Man kann einige Ausflüge in der Umgebung unternehmen, sollte diese vielleicht nicht unbedingt über das Hotel buchen, weil es teurer ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab keine Animation in diesem hotel( wohlgemerkt 4 Sterne Hotel) lediglich nur zweimal in der Woche Abendunterhaltung, einmal Live Musik auf Englisch und einmal Türkischer Abend, grösstenteils auch mit Englischer Musik. Sich die Shows einmal angucken hat ausgereicht denn in der zweiten Woche war es eine Wiederholung. Da wir uns nicht am Pool aufgehalten haben können wir dies nicht bewerten, es gab jedoch auch tagsüber keinerlei Unterhaltung für die Gäste, ist aber verständlich , wie schon erwähnt fast nur Senioren. Im Hotel ist ein kleiner Shop vorhanden der aber oftmals geschlossen war, wenn man etwas kaufen wollte. Auch ein alter PC stand in einem Raum den man an bestimmten Zeiten gegen Gebühr nutzen konnte. Insgesamt wird an Sport und Unterhaltung kaum etwas angeboten, wer also, sowohl am Strand als auch am Pool auf Sport und Unterhaltung hofft, ist hier Fehl am Platz. In unmittelbarer Nähe sind keine Einkaufsmöglichkeiten, nur im Zentrum, ca 1 km entfernt.