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Franz (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2006 • 1 Woche • Strand
Kein 5-Sterne-Hotel
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Der erste Eindruck bei unserer nächtlichen Anreise war sehr gut, jedoch wurden wir gleich beim einchecken zum ersten Mal enttäuscht. Gebucht haben wir 5-Sterne! Das Personal an der Rezeption war überhaupt nicht freundlich und war beim einchecken von 20 Personen total überfordert. Man war überhaupt nicht vorbereitet auf uns. Es waren keine Zimmerkarten fertig und Karten für die Strandtücher haben wir auch nicht gleich bekommen. Das Zimmer war geräumig und neu ausgestattet. Die Reinigung des Zimmers klappte aber nicht, so fanden wir Smarties unter dem Bett, der Kühlschrank war nicht funktionsfähig. Abends wollten die Kellner und Barkeeper bereits um 23.30 Uhr für die Getränke kassieren, obwohl alles bis 24 Uhr inklusive war. In der Disco durfte man siech auf die Couch neben den BAUSCHUTTHAUFEN setzen! DANKE - Ein ganz besonderes Service! Am nächsten Morgen wurden wir beim Frühstück überrascht. Die Kellner räumten die Tische nicht ab. Die Tische waren gestellt wie bei einem Zeltfest und nicht einem 5-Sterne-Hotel entsprechend. Die Liegen waren schmutzig, die Getränke erhielt man Tagsüber an der Pool- und Strandbar standesgemäß für ein 5-Sterne-Hotel in Einwegtrinkbechern. Natürlich wie es sich gehört für ein 5-Sterne-Hotel wurden die Einwegtrinkbecher nie eingesammelt, so häuften sich während des Tages Müllberge am Pool und am Strand an. Beim Abendessen durften wir wieder im Zelt Platz nehmen. Bei einem Kellner wollten wir Getränke bestellen, der hat uns aber nicht bedient, sondern uns selbst an die Bar geschickt. Neun Uhr morgens waren die Toiletten am Pool vom Vortag noch immer nicht gereinigt! Der Müll wurde noch immer nicht eingesammelt. Die Anlage entspricht nicht einem 5-Sterne-Hotel! Nach 1,5 Tagen haben wir die Anlage verlassen und sind übersiedelt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:19-25
    Bewertungen:1