Hotel Greifensteiner Hof

Auf der Suche nach einem zentral gelegenem Hotel, sind wir beim Greifensteiner Hof gelandet! Die Anfangsphase gestaltete sich als ein bisschen schwierig, weil die Dame and er Rezeption nicht kompetent genug war, mir zu sagen, ob zum gewünschten Zeitpunkt 1 DZ frei war!!! 1. Anruf....Kollegin ist in Pause, rufen Sie bitte nochmal an...ok 2. Anruf....meine Frage nach den verschiedenen Zimmerpreisen und ob sie mir eine Email zukommen lassen kann, aus der hervorgeht, was bei den Zimmern die Unterschiede sind, klein, groß, nach hinten,nach vorne! Auch eine Bestätigung über die Reservierung..., hat nicht geklappt weil technisch irgendwas nicht funktioniert....auch ok 3. Anruf.....ich soll doch mal im Internet schauen, das wären die Bilder der Zimmer abgebildet...aha Eigentlich dachte ich, lasst mir mal meine Ruhe und wer nicht will der hat schon, habe aber dann mein Glück bei Booking.com versucht....damit war die Reservierung geglückt. Warum ich das nicht vorher schon gemacht habe, weiss ich nicht. Bin halt jemand, der das gerne über das Hotel direkt macht, warum...keine Ahnung. Der Anfahrtsweg gestaltete sich durch den Weihnachtsmarkt als leicht umständlich, auch die Beschilderung zum Hotel ( grüne Schilder ) war trotz Navi , einfach ein Minuspunkt. Haben aber dann die Rezeption angerufen und eine überaus nette junge Dame hat uns dann den Weg erklärt, den wir dann auch sofort gefunden haben. Sie hatte die Anmeldung schon für uns parat und alles ging fluggs über die Bühne. Wir hatten auch einen Parktplatz im Hause reserviert, unbedingt empfehlenswert! Den Schlüssen haben wir vom Auto abgegeben und am nächsten morgen stand unser Auto wieder vor der Tür! Sehr angenehm!! Am Abend haben wir uns im hoteleigenem Restaurant mit Freunden zum Abendessen getroffen Können wir nur Empfehlen! Angefangen von dem Service, sehr kompetent die junge Dame und natürlich auch vom Essen selber. Sehr lecker! Die Wege zum Weihnachtsmarkt und den Sehenswürdigkeiten sehr kurz. Alles in allem hätten wir uns sehr geärgert, wenn wir das Hotel nicht gebucht hätten! Gerne kommen wir wieder, in der Hoffnung, das die jungen Damen immer noch in der Rezeption arbeiten, die ja auch die Visitenkarte des Hotels sein sollten, leider am Anfang nicht waren! Sorry, ein kleines Manko habe ich dann doch noch....wir hatten ein DZ im ersten Stock und eine wunderbare alte Laterne vor dem Fenster, die uns in der Nacht heimleuchtete und ich als besonders störend empfand. Wie das so ist, hat mein Mann von der Helligkeit nichts mitbekommen, leider nur ich und hatte keine so gute Nacht. Vielleicht als kleinen Hinweis für das Hotel, die Vorhänge zu verstärken!

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