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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Sie sollten der russischen Sprache mächtig sein...
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Leider war im Katalog keine Angabe darüber, daß das Hotel in Hanglage ist und man 150 Stufen und diverse Hügel bis zu seinem Zimmer bewältigen muß. Der allg. Zustand dieser einst sehr schönen Anlage ist recht übel. Die Sauberkeit läßt in allen Bereichen extrem zu wünschen übrig. Toiletten an den Pools oder Restaurants sind großteils nicht verschließbar und häufig sehr, sehr verschmutzt. Sicherlich kann jedoch das Hotelpersonal nichts für Gäste, die lieber den Boden, als die Toilette benutzen. Die Gästestruktur liegt bei rund 90% russischen Gästen. Der Rest gliedert sich in Deutsche, Österreicher und einige türkische Gäste. Viele Leistungen (z.B. Eis, gedeckter Geburtstagstisch etc. sind nur gegen Gebühr erhältlich). Im ITS Katalog ist das Haus mit 4* angeboten. Verdient hätte es leider max. 2*. Wer dieses Hotel bucht, sollte sich auf die mangelhafte Hygiene eingstellen und über viele Dinge hinwegsehen können. Wir waren bereits sehr oft in der Türkei und hatten sowas noch nie erlebt. Hätten wir 1000,--€ weniger bezahlt, hätten wir über Vieles hinwegsehen können, aber das Preis-/Leistungsverhältnis ist absolut nicht gerechtfertigt. Für den gleichen Preis hatten wir 8 Wochen zuvor in Side eine Spitzenhotel mit gerechtfertigten 4*.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer scheinen alle einen unterschiedlichen Standard zu haben. Das erste Zimmer, ein Familienzimmer, zu dem wir eine halbe Weltreise unternehmen mußten, war eine Frechheit. Schimmel, Dreck, keine Leselampen, beim Streichen hatte man die Möbel und die Vorhänge auch gleich ein wenig mit Farbe versehen und draußen brummte der Generator in abartiger Lautstärke. Dann durften wir in ein Zimmer im Poolbereich umziehen. Das war ein Unterschied wie Tag und Nacht, allerdings waren wir da zu viert in einem Raum, obwohl wir 2 sep. Räume gebucht hatten. Dort gab es 6 Kleiderbügel für 4 Leute und nur 1 Handtuchstange für 8 Handtücher. Allerdings wurde auch dieses Zimmer nur sehr oberflächlich gereinigt. Meist kam die Zimmerdame genau um halb sieben, wenn einer von uns unter der Dusche stand um sich für das Abendessen frisch zu machen. Bei vielen Gästen wurden lt. Angaben die Zimmer tagelang nicht gereinigt oder die alten Handtücher einfach wieder zusammengefaltet auf das Bett gelegt. Stromausfall war fast jeden Abend.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Küche war eigentlich eine Zumutung. Der Speiseplan war sehr auf die russischen Gäste abgestimmt und es gab viele Kohlgerichte und undefinierbare Gulaschgeschichten. Die Krönung war jedoch der Pommes-Salat aus den übrigen Pommes frites vom Vortag oder Mittag. Türkische Speisen haben wir vermisst. Die waren leider selten.


    Service
  • Eher gut
  • Die Frustration des Personals ist extrem hoch. Die Kellner, deren Familien evtl. auch nicht im Wohlstand schwelgen, müßen tellerweise Speisen wegwerfen, die sich russische Gäste auf dem Tisch auftürmen und dann stehen lassen. Tütenweise werden Pflaumen aus dem Speisebereich herausgetragen, die dann auf den Zimmern verschimmeln und andere Gäste beschweren sich, daß nichts mehr da ist. Eigentlich kann einem das Personal, das auch noch dumm angeredet oder beschimpft wird ehr leid tun, schön ist das aber in einem von uns doch recht teuer bezahlten Urlaub nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Bis zum nächsten Hotel ist es schon ein Stück weit, hören kann man es allerdings schon. Die Entfernung zu alternativen Einkaufsmöglichkeiten ist doch recht groß. Also abends mal eben vom Hotel aus ein paar Geschenke kaufen ist nur in den hoteleigenen Läden möglich (teuer).


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Zustand der Rutschen war übel. An den Pools waren viele Abflußgitter defekt und man mußte aufpassen, daß man sich die Füße nicht aufreißt. Teils waren die Gitter auch schon grün vor Dreck und Schimmel. Die Liegen am oberen Pool waren völlig dreckig und wurden während des gesamten Aufenthaltes nicht gereinigt. Viele Liegen auch am Strand waren durchgebrochen oder defekt. Der Strandwart jedoch war sehr um die Gäste bemüht und freundlich. An dieser Stelle großes Lob an den Sunshine Kids Club. Tina, die Animateurin, war ein wirkliches Highlight in unserem Urlaub. Die Kinderbetreuung war super und ohne Tina wäre auch für die Zwerge der Urlaub eine ganz schöne Enttäuschung gewesen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1