Hotel Guggital AG

Der Haupt- sieht aus wie ein Hintereingang. Es hat einen neueren und einen alten Gebäudeteil. Zustand des alten Gebäudeteils scheint mir renovationsbedürftig, vor allem das Treppenahus etwas eng in der Höhe und mit dunklem Holz. Ist halt der erste Eindruck. Wer gerne schläft, sollte besser Zimmer mit Seeblick buchen. Preis- / Leistungsverhältnis ist für mich auch ungenügend. Mit wenig mehr könnte das Hotel verbessert werde: Saubere Teppiche/Vorhänge, genügend Seife, Hotelfinken, Duschhauben, guter Kaffee und richtiger Fruchtsaft zum Frühstück etc. Als Gast würde ich dafür auch 5-10.- mehr bezahlen.

Die Raucherzimmer sind dunkel, unfreundlich und alt. Mir wurde fälschlicherweise ein solches Zimmer gegeben. Nach Reklamation konnte ich aber Problemlos wechseln. Das Nichtraucherzimmer ohne Seeblick war auf den ersten Blick hell, freundlich eingerichtet und sauber geputzt. Allerdings hatte es doch Flecken auf dem Teppich und die Vorhänge waren geflickt, was doch eher einen ungepflegten Eindruck macht. Nach einem heissen Tag Schuhe ausziehen geht so nicht und Hotelfinken fehlen. Bedezimmer ist eher funktional. Es war nur eine Portion Seife da. Nach heissem Tag Duschen und morgens eine Dusche zum Wachwerden geht also nur 1x ohne Seife. Ich möchte auch nicht immer nasse Haare und es störte mich, dass der Duschkopf fest montiert war und keine Badehaube vorhanden war. Mein Zimmer lag einige Meter neben und über dem Hoteleingang. Um 5:30 Uhr (!) wurde ich von wirklich extrem lautem Radio geweckt. Jemand war vorgefahren hatte die Autotür offen und das Radio wirklich voll aufgedreht gelassen! Auf Rufen keine Reaktion. Als ich später am Empfang reklamiert habe, hiess es, das wäre wohl der Bäcker oder der Zeitungsverträger gewesen. Kein Versprechen nach Besserung, keine Entschuldingung oder so was. Es schien der Dame recht egal zu sein. Ich war darum dort sicher zum letzten Mal Gast!

Es hat ein Restaurant mit Blick auf den See und einer wunderschönen Terrasse mit Seeblick. Frühstück also mit Blick auf den See. Das Frühstück war aber nicht heruasragend. Orangensaft und Kaffee waren nicht besonders gut und die Präsentation könnte ansprechender sein.

Umgang mit Beschwerden ungenügend. Nicht gerade hoch engagiert.

Schöne Lage ob dem Zugersee. Mit Bus (Linie 11) 10 Minuten bis zum Zentrum.

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