Hotel Guglwald

Das Hotel ist recht schön gelegen und macht sofort einen sehr gepflegten Eindruck. Das bestätigt sich auch im Inneren, es ist wirklich alles sehr sauber und mit viel Liebe zum Detail dekoriert.

Wir hatten eine Pfefferminz Junior Suite. Der erste Eindruck war: wow, tolles, großes, freundliches und sehr schön eingerichtetes Zimmer. Leider sind wir sehr schnell drauf gekommen, dass es zum "verdunkeln" nur weiße Vorhänge gab (nicht beschichtet o. ä.); ein Vorhang war nochdazu total fleckig. Auch Jalousien sind nicht vorhanden. Das war vor allem für mich sehr ärgerlich, da ich dieses Wochenende eigentlich auch zum Ausschlafen nutzen, und nicht bei Sonnenaufgang aufwachen wollte. Manche Leute mag es nicht stören, ich habe leider ein Problem damit. Wie bereits erwähnt, wurde an der Rezeption zwar gesagt, dass bereits daran gearbeitet werde, aber Vorschlag zum Zimmer wechseln o.ä. wurde nicht vorgeschlagen. Da das Zimmer ja nicht gerade günstig war und ich dann auch tatsächlich täglich sehr früh munter wurde (obwohl die Matratzen sehr gut waren) war ich natürlich nicht begeistert. Eine Junior Suite in einem 4+ Hotel sollte meiner Meinung nach eine Verdunklungsmöglichkeit haben. Noch ein kleines Manko: Ich finde, der TV hätte bei der Zimmergröße etwas größer ausfallen können - so kamen wir aber wenigstens nicht in Versuchung ihn einzuschalten!

Das Frühstück war sehr gut, das Abendessen ausgezeichnet. Achtung: Das Abendessen dauert ca. 2 Stunden! Es ist aber nett zum Sitzen und man braucht die Pausen fast, da mann die letzten Gänge sonst nicht mehr schafft! :-) Am zweiten Abend gab es einen Gang, der uns nicht zusagte. Haben das im Vorhein bekannt gegeben und sofort einen Vorschlag für einen Ersatz bekommen. Also wirklich top.

Service im Restaurant ausgezeichnet. Bei der Rezeption war der Empfang zwar freundlich, aber als wir ein Problem bezüglich des Zimmers hatten (mehr dazu bei der Zimmerbewertung) wurde zwar festgestellt, dass das Problem bekannt ist, aber Lösungsvorschlag wurde keiner gebracht. (zB Zimmerwechsel) Beim Reinigungspersonal war ich auch etwas verwundert: Am Abend klopfte die Dame und wollte das Zimmer nochmal aufbereiten (eigentlich eine schöne Serviceleistung). Wir waren aber gerade beim Anziehen und fragten, ob sie vielleicht in ein paar Minuten wieder kommen könnte. Ihre Antwort: "Des geht ned, da bin i nimma do." Ich war etwas verwundert, da ich mir nicht vorstellen konnte, dass unser Zimmer tatsächlich das letzte war, das auf ihrer Liste stand. An der Wellnessrezeption war dafür auch alles bestens.

Sehr schöne Landschaft. Es gibt sicher schöne Wanderwege, die wir wegen dem Wetter leider nicht nutzen konnten

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Angebot an Saunen fanden wir prinzipiell ganz nett, aber es gibt hier einige Punkte, die wirklich sehr störend waren: 1. Der neue Bereich Atrium umfasst eigentlich das größte Angebot an Saunen. Leider ist dort die geringste Liegenanzahl. 2. Da in diesem Hotel scheinbar recht oft dazu- und umgebaut wurde, sind die Ruheplätze total verteilt und man rennt herum und sucht überall verzweifelt eine Liege. Haben an einem Nachmittag zum Beispiel keine einzige Liege gefunden. 3. Handtücher: Leider gibt es keine Handtücher im Wellnessbereich, sondern nur an der Rezeption. Vermutlich ist das, um Wäsche zu sparen (der Umwelt zuliebe), wir empfanden das aber trotzdem als sehr umständlich. 4. Öffnungszeiten: Leider sperren die Saunen und Dampfbäder erst um elf auf (außer Kaisersauna um 10). Also sind wir nach dem Frühstück erst einmal wieder ins Zimmer gegangen und haben gewartet, bis es elf wird. Am Abreisetag wären wir in der Früh eigentlich auch nochmal ganz gern saunieren gegangen (vor allem, nachdem das am Vortag nicht so geklappt hat, weil wir keine Liegen fanden). Man kann zwar nach dem auschecken noch bleiben, aber das wollten wir nicht, da man sich dann natürlich in der Garderobe umziehen/föhnen etc. muss. Einige Punkte davon wären ja recht einfach umzusetzen; wer weiß, vielleicht nimmt sich das Guglwald die Kritik zu Herzen.