- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten das Hotel aufgrund seiner sehr ansprechenden Beschreibung für einen Zwischenstop auf der Urlaubsrückfahrt gebucht. Leider war es eine Enttäuschung: wir kamen im Dunkeln an und mußten auf dem unübersichtlichen und kaum beschilderten Hotelgelände die Rezeption (im Hofladen (!) suchen. Endlich auf unserem Zimmer angekommen, stellten wir fest, dass es keinerlei Informationsmaterial (nicht mal einen Flucht- und Rettungswegeplan) gab, das Telefon war nicht angeschlossen und die TV-Fernbedienung funktionierte auch nicht. Ansonsten war das Zimmer unterm Dach recht gemütlich, aber schlicht ausgestattet, ebenso das Badezimmer. Der Besuch im Restaurant war ebenfalls eine Enttäuschung, die Getränkekarte kam nur auf Nachfrage, dann liess sich der Ober gar nicht mehr blicken, so dass wir lieber die "Dorfkneipe" um die Ecke aufsuchten - was aber auch keinen störte. Das Frühstück am nächsten Morgen war ok, wobei auch hier die Servicebereitschaft des Personals zu wünschen übrig ließ. Unsere Reklamation bzgl. Telefon und Fernbedienung hatte zunächst keinen Erfolg, auf Nachfrage wurde wenigstens das Telefon in Betrieb gesetzt (allerdings unter einer anderen als der angegebenen Nummer), der Rest blieb unerledigt. Unsere entsprechenden Anmerkungen ggü. der Rezeptionistin bei Abreise stieß auf Unverständis - Fazit: Hier will jemand anscheinend mehr sein als er aufgrund seines Personals bieten kann - in Anbetracht des Preis-Leistungsverhältnisses ist das nicht empfehlenswert. Wobei Lage und Ambiente des Hotels durchaus ihre Reize haben (wenn man Ruhe und Abgeschiedenheit mag).
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Elke |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |