Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Preis -Leistungsverhältnis schlecht.
- ZimmergrößeSchlecht
Ok. Betten rollen leider immer auseinander.
Ok.
Beschwerden werden nicht ernst genommen.
Ok
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fitnessraum zu klein und schmutzig. Desinfektionsspray wurde erst auf Nachfrage nach mehreren Tagen zur Verfügung gestellt. Die vorhandenen Steppbretter waren in desolatem Zustand und würden aufgrund meiner Nachfrage nach einigen Tagen ersetzt. Die Reinigung blieb bis zuletzt trotz mehrfacher Meldung bei Gästeservice, Rezeption und Reiseveranstalter mangelhaft. Ein Foto der zur Verfügung gestellten Tischtennisschläger ist beigefügt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Januar 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heidi Gisela |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 31 |
Liebe Gisela, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Fitnessraum und der Sauberkeit nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden die genannten Mängel umgehend beheben. Ihr Hinweis bezüglich der Desinfektionssprays und der Steppbretter hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, H10 Conquistador Team
